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bonjour j'ai retrouver mon congelateur neuf a une temperature de moins 6 degres avec un code r2(apparement) j'ai debrancher l'appareil au debut la temperature remontait j'ai ouvert puis refermer la porte la temperature est repartie a la baisse a quoi corespond ce code r2 svp merci cordialement
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Réponse de Alain Expert Darty, le 13/09/2019 à 08:46
Bonjour, le code R2 n'existe pas se doit être le code F2 qui correspond effectivement à un défaut de sonde de température. Malgré que ce soit un froid ventilé la sonde est peut-être tout simplement prise en glace dans la paroi du congélateur. SI vous avez la possibilité de le débrancher une nuit pour faire un dégivrage complet (attention de l'eau risque de coulé au sol) et d'essayer à nouveau avant de faire appel au SAV. Pour plus d'information vous pouvez contacter notre assistance téléphonique u 0978 970 970. Bonne journée
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