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11/04/2014
à 17:43
à 17:43
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
0
Bonjour,
J'ai un soucis avec Polaris Office pour l'ouvrir, je clique dessus il s'ouvre et s'éteind de suite sans raison. Merci pour votre aide.
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Réponse de
jacotte2, le 14/04/2014 à 11:40
Bonjour,
Envoyer un merci ?je ne sais pas si cela pourra vous aider car je n'ai pas ce souci, mais j'ai constaté avec ma tablette que si j'ai une mise à jour d'un logiciel qui commence cela ferme l'application sur laquelle je suis.
bonne journée
Réponse de
helene35250, le 14/04/2014 à 15:37
en fait, j'ai travaillé sur un document dans lequel j'ai inséré des photos. Au début tout allait bien, mais depuis quelques jours quand je veux ouvrir mon fichier en passant par mes documents, il ne s'ouvre pas. J'ai essayé d'ouvrir POLARIS endirect et c'est pareil, donc j'en ai conclu que cela venait de POLARIS. Je viens d'appeler la hotline, a personne m'a demandé d'installer à nouveau POLARIS, mais je n'ai pas trouvé la meme version et cette personne m'a laissé en rade car elle m'avait soit disant renseigné et que je n'avais qu'à suivre les infos indiquées. Je trouve la façon de faire cavalière, car en clair j'avais épuisé mon temps de hotline !!!!
Envoyer un merci ?merci de votre aide