Les fils de discussion sont l’endroit où partager votre expérience avec les autres membres du groupe, leur poser vos questions, et répondre aux leurs.
POSEZ VOTRE QUESTION
01/02/2015
à 18:16
Fuite piston
fdart 5 réponses
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
0
Bonjour
Un des deux fuit, je cherche à le remplacer
merci
Répondre
Activité de ce groupe d'entraide
- Note moyenne du groupe
- Durée moyenne d’utilisation
- Avis consommateur
- 15 avis
- Vos opinions sur KETTLER
- 1 débat
ou
Réponse de
lauisami, le 02/02/2015 à 11:01
Bonjour.
Envoyer un merci ?Je n'ai pas eu le même problème que le vous mais j'ai du changer un vérin, je me suis adressé directement à la maison mère située en France et plus exactement dans le Bas-Rhin, je vous communique l'adresse complète ( KETTLER S.a.r.l 5, rue du château,
Lutzehouse, 67133 Schirmeck Cedex, tel: 33 388 475580, ), perso, je leur avais demandé le renseignement par messagerie internet, j'avais eu la réponse assez rapidement avec en pièce jointe un devis, " comm@kettler-france.fr " , ce devis s'élevait fin 2014 à 86 euros.
Bonne journée.
lauisami...
Réponse de
fdart, le 02/02/2015 à 16:29
Bonjour et merci,
Envoyer un merci ?J'avais déjà obtenu le numéro de tél par mon vendeur, je leur ai demandé un devis.
Par contre on m'a fourni "sav@kettler-france.fr " comme adresse internet.
J'attends leur réponse.
bonne continuation
FD
Réponse de
lauisami, le 03/02/2015 à 10:12
Bonjour.
Envoyer un merci ?OK pour votre adresse messagerie, je n'avais pas eu celle là, sans doute aurez-vous une réponse rapide.
Bonne journée.
Alainmi...
Réponse de
fdart, le 20/02/2015 à 10:28
Bonjour, effectivement on parle de vérin et non pas de piston...
Envoyer un merci ?Le SAV Kettler m'a répondu rapidement en me fournissant un devis que j'ai renvoyé accepté avec un chèque.
Les deux vérins me sont parvenus la semaine suivante.
bonne journée.
fdart
Réponse de
lauisami, le 20/02/2015 à 13:53
Bonjour.
Envoyer un merci ?Je suis très content que vous ayez pu résoudre votre problème en sollicitant directement l'entreprise située en France, j'avais procédé de la même manière, ça semble être sérieux.
A mon tour de vous souhaiter un bon après midi.
lauisami.