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15/05/2016
à 14:39

Bras levier bloque cafetière nespresso krups

Jugabriel

5 réponses

Expertise non renseigné Utilisateur (non renseigné)

Bonjour, J ai mis une capsule et mis en route la machine
Je me suis aperçue immédiatement que je n avais pas mis le réservoir
J ai donc arrêté immédiatement la machine et éjecté la capsule
J ai refermé le levier
Depuis le levier est bloque
Je ne peux plus l ouvrir
Quelle est la manoeuvre a effectuer ?
merci

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Réponse de cricri1970luxeuil, le 15/05/2016 à 17:38

Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)

aller sur youtube vous aller trouver la solution ,cordialement

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Réponse de VanrechemB4539, le 15/05/2016 à 17:46

Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)

Appeler l'assistance Nespresso, ils interviennent sur site gratuitement sans frais avec remplacement de la machine pendant la réparation. Il faut juste vérifier si vous êtes au dessus des 2ans de garantie.

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Réponse de MaquelleV1086, le 15/05/2016 à 17:58

Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)

J'ai eu un problème similaire au début.
Vous devriez vous en sortir en procédant comme cela :
- débrancher la machine
- attendre 1 ou 2 mn
- retrancher la machine
- entrouvrir la trappe et attendre que la machine fasse le bruit d'éjection de capsule
- ouvrir la trappe

Si cela ne fonctionne pas, je n'ai malheureusement pas d'autre idée mais je sais que le SAV Nespresso est efficace.
Appeler les directement.

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