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23/11/2016
à 17:25
à 17:25
Expertise (non renseigné) Utilisateur plus de 5 ans
0
Bonjour,
pendant 3 mois je n'ai pas utilisé ma kobo arc.
je la recharge, je l'allume et en wifi, elle n'arrive plus à s'authentifier sur mon réseau local.
elle trouve tous les ssid à proximité dont le mien mais ne peut arriver à se connecter.
Dois-je la réinitialiser? si oui comment et cela efface t- il les données enregistrées sur la tablette: livre, photos, etc...merci pour votre réponse
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Réponse de
Kannelle92, le 23/11/2016 à 23:21
essaye de débrancher votre box et de désactiver la wifi de la tablette puis le remettre en fonction pour voir
Envoyer un merci ?Réponse de
esprava7, le 24/11/2016 à 15:15
Bonjour
Envoyer un merci ?il faut refaire la connexion en WIFI (comme fait initialement ) et retenter plusieurs fois même, et aussi peut être essayer de connecter la KOBO à votre PC avec le câble, parfois ça "remet les choses en place", par contre le problème de connexion n'affecte en rien les fichiers photos livres et autres
Réponse de
gfiori, le 24/11/2016 à 16:40
Honnêtement, je pense qu'il s'agit d'un problème hard car j'ai tout essayé et j'ai tjrs le problème d'authentification. Avec un autre tablette android ou l'Ipad ça fonctionne bien.
Envoyer un merci ?Merci quand même.