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Bonjour, J'ai acheté la kobo libra H2o et je remarque qu'il y a des points noirs sous l'écran comme des micro poussières. Ils sont toujours à la même place même quand on tourne la lisseuse. Est-ce normal sur ce genre d'appareil ? Avec vous remarqué ceci ? Merci pour vos réponses !
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Réponse de zabe51251135, le 10/01/2021 à 10:22
Non je n'ai pas observé de points noirs et d'ailleurs je suis très satisfaite de ma liseuse
Envoyer un merci ?Réponse de pasc13622412, le 10/01/2021 à 10:25
Bonjour, les points noirs peuvent être dus à des pixels défaillants de l'écran. Il faut voir ce problème avec le sav de darty. Normalement, à partir d'un certain nombre défaillant, ils changent l'appareil quand il est récent. Pour ma part, je n'ai pas ça sur ma libra h20. Cdt.
Envoyer un merci ?Réponse de acha25152512, le 10/01/2021 à 10:50
Pas normal du tout. Retour marchand,
Envoyer un merci ?Réponse de tayl45456353, le 10/01/2021 à 11:00
Bonjour, oui, c'est normal. merci
Envoyer un merci ?Réponse de mich45136555, le 10/01/2021 à 11:34
Je n'ai jamais constaté de telles anomalies
Envoyer un merci ?Réponse de mc-f54336313, le 10/01/2021 à 11:42
Bonjour, non pour ma part je n'ai pas ce problème. Voir avec le SAV. Bonne journée
Envoyer un merci ?Réponse de thie46232361, le 10/01/2021 à 12:20
Pas de points noirs observés voir sav Darty
Envoyer un merci ?Réponse de hern45346634, le 10/01/2021 à 15:31
NOn pas de point noir ma kobo a 6 mois et au ciné soucis
Envoyer un merci ?Réponse de jc.c36232536, le 10/01/2021 à 18:55
Ça ressemble à un vice de fabrication (pas à une panne). En principe on doit vous échanger la tablette (et non la "réparer").
Envoyer un merci ?Réponse de mart53552521, le 10/01/2021 à 18:58
Pas de points noirs sur ma Kobo ni sur celle de ma femme..
Envoyer un merci ?Réponse de chri65626134, le 10/01/2021 à 19:47
Non pas de point noir sur ma libra h20. On dirait que votre liseuse a un problèmes d'écran ( pixels) Cdt.
Envoyer un merci ?Réponse de Aud151207, le 10/01/2021 à 20:13
Merci à tous pour vos retours. tayl45456353 : pourquoi est ce normal ?
Envoyer un merci ?Réponse de Aud151207, le 11/01/2021 à 11:26
Je vous une photo pour mieux se rendre compte. ??
Envoyer un merci ?Réponse de fred21611656, le 11/01/2021 à 15:09
Bonjour. J'ai posé cette exacte même question sur ce forum il y a plusieurs mois pour le même problème, en ayant que des commentaires me disait n'avoir aucun problème. Ce qui m'a rendu assez fou et j'ai donc fait échanger ma liseuse 3 fois avec Darty et ces 3 liseuses avaient des points noir. je suis allez examiner les liseuses de présentations en magasin et ils contenaient ces mêmes points noirs, même les liseuses Amazon que j'ai pu voir en contenaient aussi. j'ai aussi recherché sur internet des photos de liseuses d'autres personnes et j'ai pu constater ces fameux points noirs... Ma conclusion est que c'est un « problème » commun avec ce type de technologie et que c'est au petit bonheur la chance de ne pas avoir de points noirs ou dans une partie de l'écran qui ne dérange pas. PS: on s'y fait assez vite et j'ai pourtant tendance à ne pas pouvoir me défaire une idée de la tête...
Envoyer un merci ?Réponse de Aud151207, le 12/01/2021 à 10:44
Bonjour Fred, Merci pour votre retour qui m'aide bien ! Je commençais à croire que j'étais folle ! Lol Hier j'ai fait comme vous j'ai été jeter un œil sur les liseuses d'exposition et en effet elles ont toutes ces petits points noirs (certaines plus que d'autres) et même les kindle! Je n'aurais peut-être pas fait attention si je n'avais pas du échanger ma première liseuse suite à un point lumineux en pleins milieu de l'écran. J'ai donc regardé la deuxième sous tous ces angles et c'est à ce moment là que je me suis aperçu des points noirs. Je suis quand même assez déçu de la qualité car je l'ai prise en blanc et il y a une poussière dans la peinture mais la aussi je crois qu'elles sont toutes comme ca ! J'espère donc me faire rapidement à ces points noirs car je suis comme vous j'ai du mal à m enlever une idée de la tête !
Envoyer un merci ?Réponse de Pascal Expert Darty, le 18/01/2021 à 15:57
Bonjour, je vous conseille de retourner au magasin si vous constatez ce genre de défaut. Bonne journée.
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