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Bonjour,
J'ai acheté cette bouilloire, il y a 2 ans et elle présente des dysfonctionnements.
Lorsque j'appuie sur le bouton de sélection de température, la commande reste bloquée sur 50°C. De plus, la température de la bouilloire ne s'affiche plus : lorsque je sélectionne 100°C, avec le bouton dédié, la température indiquée reste bloquée à "LO". Il m'est donc impossible d'avoir une eau à 50, 60, 70 ou 85°C, qui est justement l'utilité de cette bouilloire ... !
Avez-vous déjà notifié ce genre de problème ? Comment puis-je y remédier ?
Qu'un produit d'une aussi grande marque soit défectueux après 2 ans d'utilisation me paraît aberrant ! En mettant ce prix dans une bouilloire, je m'attendais à plus de sérieux !
Merci par avance pour votre aide !
Réponse de Stéphaneliagre28663, le 18/03/2019 à 16:56
Effectivement, il m'est arrivé la même chose. Impossible de la faire réparer, Lagrange ne vend pas de pièces détaché pour ce produit. La seule solution, déchetterie, et je vous conseille d'acheter une bouilloire d'entrée de gamme (c'est ce que j'ai fait) et elle fonctionne très bien.
Envoyer un merci ?Réponse de WilliamF1770, le 18/03/2019 à 17:22
bonjour j ai le meme problème la conception est faite pour ne pas durer
Envoyer un merci ?Réponse de TalagrandD7215, le 18/03/2019 à 17:42
Attendez vous a en acheter une autre, la mienne vient de me lâcher peu après avoir rencontrer les mêmes soucis que vous... Je ne fais plus du tout confiance au vendeur, plus jamais un avant chez eux pour ma part.
Envoyer un merci ?Réponse de GaetanS3012, le 18/03/2019 à 19:29
Bonsoir écouter non pour ma part ça fait aussi bien 2 et plus que je lais . Fonction parfaitement dsl pour vous défaut de fabrication ou peut-être elle a prit l'eau , oxydation. salutation Gaëtan
Envoyer un merci ?Réponse de Pascal Expert Darty, le 19/03/2019 à 08:50
Bonjour, avez-vous pensé à faire un détartrage avec un produit adapté. Bonne journée.
Envoyer un merci ?Réponse de soiz15903256, le 19/03/2019 à 10:34
Le détartrage a été fait. Il s'agit plutôt d'un problème d'électronique ... !
Envoyer un merci ?Réponse de DavidM5448, le 19/03/2019 à 17:31
Bonjour J ai eu aussi un souci aussi avec la bouilloire après quelle que moi d utilisation .carte électronique défectueuse, la chance elle était encore sous garanti. Mais il est vrai que pour une bouilloire à 100euro c est un peu léger comme qualité.domage car elle est très belle.
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