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08/02/2015
à 21:37
à 21:37
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
1
Bonjour
j'ai acheté cet ordi ce week-end pour ma fille.Il fonctionnait très bien jusqu'a ce soir .Elle tape son password et plus rien,l'écran devient tout bleu,que faut-il faire? je n'y connait rien.Sans notice,c'est compliqué.J'espere que l'on pourra m'aider.
merci
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Réponse de
natjas, le 09/02/2015 à 14:40
Bj, vous retournez chez dans l'enseigne où vous l'avez acheté et vous le faite mettre en route par le vendeur qu'il constate par lui-même et vous l'échange sur le moment. Ne cherchez pas la notice elle ne se trouve pas pour le moment même sur @. Si vous êtes néophyte en PC il existe des revues appropriés, même pour les "nuls". J'ai acheté cet ordi à ma fille il y a 3 semaines et nous n'avons aucun soucis, pour l'instant! Bonne suite.
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DenisCastelle, le 09/02/2015 à 15:13
bonjour,comme j'ai eu ce genre de problème, j'ai téléphonner au 0243166035 et la j'ai remettre mon pc portable a zéro. pour se faire il faut éteindre le pc et a l'aide d'un d'une pointe au autre appuyer a fond sur le petit bouton qui se trouve a coté de la prise de chargement batterie a gauche en haut et la attendre que le pc démarre et suivre les inscrip-tion,cordialement
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natjas, le 10/02/2015 à 13:49
Bj, parfait si cela fonctionne. pour la notice je vous conseille de faire une recherche de temps en temps sur internet quelqu'un finira par la mettre en ligne. Cdlt.
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