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26/11/2018
à 17:57
à 17:57
Deuxième enceinte
7 réponses
Expertise (non renseigné) Acheteur potentiel
0
Bonjour,
J'ai acheté ce produit et la deuxième enceinte ne fonctionne pas. Je l'ai échangée et le problème reste le même. Je ne comprends pas étant donné que l'installation est vraiment élémentaire.
merci
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Réponse de
jcbo42262314, le 27/11/2018 à 11:58
Bonjour,Je n'ai pas eu ce problème: défaut de fabrication (rare chez Logitech) ou incident de transport ?Cordialement.
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gera65165115, le 27/11/2018 à 12:05
Bonjour ,J'ai cette enceinte depuis plus d'un an et je n'ai pas de problème .Cdl
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ChazelleD7317, le 27/11/2018 à 12:22
Bonjour je n'ai eu aucun souci lorsque je l'ai acheté. Pour ma part je me rédigerai vers le vendeur et leur demander de sois vous l'echanger, vous le rembourser et de jeter un coup d'oeil au dis-fonctionnement... en ayant avec vous le ticket d'achat pour avoir une preuve, lorsque vous irez les voir. En espérant avoir répondu à votre question. Bonne journée cordialement.
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ClaudeD5259, le 27/11/2018 à 13:06
je ne comprend pas , avec moi ça marche , cela doit venir d'un mauvais branchement ou contact
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dani36415442, le 27/11/2018 à 14:52
bonjour
Envoyer un merci ?Ma deuxième enceinte grésille depuis le début je pense que cela vient de la qualité du produit
Réponse de
ClaudeD5259, le 27/11/2018 à 16:40
je ne sais pas d'ou ça viens (a voir) en tout cas pour moi jamais eu de problèmes
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jean65126251, le 28/11/2018 à 14:29
Bonjour,Si j'ai bien compris votre problème; seule une enceinte fonctionne Comme vous le mentionné l'installation est élémentaire et donc je vous conseillerais de faire les vérifications élémentaires soit :Branchement; la prise jack des enceintes de couleur vert clair doit être branchée sur votre PC prise audio de même couleur Panneau de configuration; vérifier dans la rubrique Son puis Haut parleurs que la balance soit bien répartie sur les 2 HP, gauche et droit et non pas sur 0 pour l'un ou l'autreTest, avez vous testé ces enceintes sur un autre PC pour confirmer votre problèmeCordialementJLG
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