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Forum MAGIMIX Cuisine Système 5200 XL
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à 22:50
Bonjour,
Je viens de recevoir mon nouveau MAGIMIX 5200 XL Premium, j'ai bien lu les consignes de sécurité. Les fonctions "Marche" et "Arrêt" fonctionnent très bien, une fois la cuve bien verrouillée, ainsi que le couvercle et la goulotte. En revanche, la fonction "PULSE" ne fonctionne pas du tout, même en restant appuyé longtemps dessus. Est-ce une mauvaise manipulation de ma part ? Ou mon appareil est-il défaillant ?
Merci de vos retours.
Réponse de 
bernardbessot, le 04/11/2013 à 10:42
bonjour
nous avons eu ce problème au début de l'utilisation jusqu'à ce que nous découvrions que parfois l'appareil n'était en fait pas tout à fait verrouillé
mais je pense que vous avez bien vérifié ce verrouillage; dans ce cas pas d'idée pour vous aider sinon de faire fonctionner la garantie
cordialement
BB
Réponse de SophieChejfec, le 04/11/2013 à 12:05
je n'ai pas eu ce type de problème, je pense que malheureusement votre appareil est défaillant, faire jouer la garantie
Envoyer un merci ?Réponse de Marie37140, le 04/11/2013 à 13:36
C'est bien ce que je pense aussi, je vais donc le renvoyer... Merci pour vos réponses.
Envoyer un merci ?
Réponse de
le 07/11/2013 à 10:53
Bonjour, si la touche Marche fonctionne la touche PULSE devrait aussi fonctionner. Malgré l'importance que nous accordons à la qualité et à la vérification de nos produits avant mise en emballage, il semblerait que votre appareil soit défectueux. Vous pouvez le renvoyer sous garantie. Cordialement,