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11/05/2018
à 16:03
à 16:03
Probleme avec ma machine
3 réponses
Expertise (non renseigné) Acheteur potentiel
0
bonjour
j ai une machine Nespresso depuis 4 ans et très contente mais depuis 15 jours elle me fait le café dans le réservoir et non dans la tasse si une personne a connu se problème merci de me dire quoi faire
Réponse de
jc_m56546113, le 12/05/2018 à 18:57
bonsoir,
Envoyer un merci ?J'ai travaillé pour Nespresso pendant plusieurs années, je n'ai jamais connu ce problème, je vous invite à contacter nespresso au numéro vert et ils vous diront les manipulations à faire.
Réponse de
MickaelB2391, le 12/05/2018 à 20:25
Le système étant assez simple vérifier qu' il ne reste pas un morceau de capsule coincé dans le compartiment . Si rien faire test a blanc sans capsule pour voir si l eau passé. Si jamais l eau passé faite ma procédure marqué sur la notice pour le détartrage ça nettoira les conduits. Si jamais ça ne fonctionne pas sans capsule ben sav nespresso ou du vendeur . ...
Envoyer un merci ?Réponse de
iane15246430, le 13/05/2018 à 15:21
merci pour vos conseil j ai tout verifier avec ou sans capsule le resulat est le meme je vais donc m adresser a Nespresso directement merci encore bonne journée
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