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26/06/2014
à 14:48
à 14:48
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
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Bonjour à tous, je suis nouveau sur ce site et j' espère que vous pourrez m' aider car je ne trouve aucun service d' assistance Mappy par téléphone. Je viens d' acheter un GPS MAPPY MINI 300 d' occasion. Mon problème est que mon ordinateur reconnait le GPS mais le logiciel d' installation ou de mises à jour Naviextras ou Mappy plus (je ne sais lequel utiliser) ne le détecte pas. Pouvez-vous me dire comment faire pour installer ce GPS, qu' il soit reconnu et que je puisse installer des mises à jour. Merci.
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intch07, le 26/06/2014 à 17:50
installer le logiciel Naviextras toolbox, le lancer, avec le gps allumé et branché sur les prises usb, Pour les mises a jour gratuites il y a un moment qu'il ne faut plus y penser.
Envoyer un merci ?ne pas oublier créer un compte
Réponse de
motmod, le 26/06/2014 à 19:24
Bonjour, merci pour votre réponse, mais je ne peux rien faire car je ne peux pas m' identifier dans la toolbox vu que le logiciel ne "voit" pas mon GPS. Serait-il possible qu' on m' ait vendu un appareil en panne ou un appareil qu' un ordinateur ne peut pas identifier. Cordialement
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intch07, le 26/06/2014 à 19:59
ce que dit la page d'accueil :
Envoyer un merci ?Pour commencer à utiliser Naviextras.com Naviextras Toolbox, vous devez relier votre appareil ou votre carte de stockage à l'ordinateur. Utilisez un câble fourni par le fabricant de l'appareil ou un lecteur de cartes mémoire.
Si vous avez connecté votre appareil mais que rien ne se passe, vérifiez que votre appareil est allumé. Certains appareils vous obligent à choisir un paramètre tel que « Mémoire de masse » sur l'écran de l'appareil pour que la connexion s'établisse.
Réponse de
motmod, le 27/06/2014 à 09:32
Bonjour intch07, rien n' y fait, le GPS n' est pas détecté par le logiciel et dans un lecteur de carte, la carte de stockage est considérée comme un disque amovible, sans plus. Existe-t-il d' autres solutions? Merci
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