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21/07/2023
à 09:12
à 09:12
Problème de garantie lors de l'achat de mon véhicule
5 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
BonjourJ'ai acheté ma voiture une Mercedes classe E de 2005 à un garagiste de Maison Laffite avec une garantie de un an hors j'ai eu un problème sur les touches du volant et la pompe de lave glace la réparation effectuée par mon garagiste n'a pas été réglée par la garantie ! que dois je faire ?merci
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Réponse de
DORI41133352, le 21/07/2023 à 10:39
Vérifier les termes exactes de votre garantie. Souvent la garantie couvre principalement les problèmes moteurs & mécaniques, là ce n'en sont pas ... Et si effectivement la garantie couvre l'électronique etc. alors la faire valoir.
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CHRI13634262, le 21/07/2023 à 10:41
Bonjour bien souvent les garanties sur un véhicule d'occasion portent le plus souvent sur les organes 'vitaux'du véhicule moteur boîte pont relisez votre contrat pour connaître l'étendue des garanties éventuellement vous avez peut être avec votre assurance une option défense recours Bon courage
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FERN42123254, le 21/07/2023 à 13:30
Relire en détail le contrat de garantie, souvent seul le moteur et la boîte de vitesses sont garantis
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GORD44654666, le 21/07/2023 à 20:18
Bonjour Premiere question... Votre Mercedes était-elle encore dans la date de la garantie quand cela vous est arrivé ?? Si vous lui avez amené le véhicule pour les réparations, avant la date de fin de garantie, à date précise,et qu'il a fait trainer les réparations, après dates de garantie, il va tout faire pour vous la mettre à l'envers, afin que vous les lui payez de votre poche.... C'est un e....é de m.........e... Je l'ai déjà vécu... Si non,,,,,, c'est normal qu'il vous facture les réparations... Cordialement...
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PATR65343142, le 23/07/2023 à 18:51
Les touches du volant ne fonctionnaient pas donc impossible de voir le niveau d'huile . c'est Un problème électronique soit mais si on ne vérifie pas le niveau d'huile ça peut entrainer une casse moteur !!!
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