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03/07/2016
à 15:24
à 15:24
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
0
Bonjour,
depuis 15 jours plus de 4g, simplement un H, et depuis deux jours lorsque je suis sur un mail ou une photo, je ne peux plus faire pivoter l'écran.
merci de votre aide
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Réponse de
StephaneB9624, le 03/07/2016 à 16:47
Bonjour,plusieurs solution avant de le ramèner s'il et encore sous garantie ,la première et d'éteindre l'appareil et redémarrer ,selon votre opérateur demander lui s'il y a un problème vis à vis d'eux ,sinon réinitialiser votre appareil et le dernier recours,avant le SAV si sous garantie ,pour le pivotement vérifier si vous ne l'avez pas désactivé malencontreusement ,il faut envisager toute hypothèse voilà moi je n'est pas eu ce genre de problème ,en espérant vous avoir aider
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