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Bonjour, j ai offert a mes parents un companion acheté d occasion. Ils ont voulu l utiliser mais il s affiche code c5 avec le cadenas ouvert. Etant en confinement, je ne peux pas les aider. Pouvez vous m aider. Merci
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Réponse de gepi51531322, le 08/11/2020 à 16:23
Bonjour.... il est peut être mal enclenché sur son socle ? Bon dimanche
Envoyer un merci ?Réponse de Marie-Line, le 08/11/2020 à 16:30
Bonjour, il est fort probable que le couvercle n'est pas correctement fermé, il faut bien aller au bout du pas de vis et vérifier que le bol est bien enclenché des deux côtés. J'espère que ce ne sera que ça.
Envoyer un merci ?Réponse de flor33534624, le 08/11/2020 à 16:33
https://sav.darty.com/thematic/MON-COMPANION-MOULINEX-AFFICHE-UN-CADENAS/425#:~:text=Lorsque%20le%20cadenas%20s'affiche,montre%20les%20photos%20ci%2Ddessous. Vous l'avez vu marché avant de l'acheter d'occasion ?
Envoyer un merci ?Réponse de Adelyne, le 08/11/2020 à 19:47
Bonsoir, effectivement soit le couvercle est mal mis sur le bol ou soit le bol est mal fixé sur le socle de l'appareil.
Envoyer un merci ?Réponse de Carolinette, le 09/11/2020 à 07:08
Bonjour, vérifier si le couvercle est bien fermer ? Si cadenas s est peut être à cause de ça ?
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