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29/10/2023
à 16:16
à 16:16
Suite rempalcement relais et thermostat impossible de reconnecter les têtes connectées netatmo
1 réponse
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
Bonjour, J'ai remplacé mon relais et mon thermostat connecté Netatmo car le thermostat était défaillant. Le nouveau relais et le nouveau thermostat fonctionnent bien. Mais depuis ce remplacement, je ne parviens pas à reconnecter mes têtes de radiateurs "Vannes connectées Netatmo" sur le nouveau relais ? Pouvez-vous m'aider ? je vous en remercie par avance, bien cordialement.
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Réponse de
laus62662665, le 29/10/2023 à 20:45
Bonjour, Netatmo conseille : « Si votre Vanne est connectée à un Relais Netatmo, essayer de le rapprocher de la Vanne, ou au moins de modifier son orientation. » Donc, supprimer l'ancien nom des vannes dans l'appli, retirer les piles des vannes puis les remettre, dévisser les vannes des radiateurs et rapprocher les des relais. Cela devrait fonctionner.
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