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03/02/2016
à 13:49
à 13:49
Expertise connaisseur Utilisateur plus de 5 ans
0
Bonjour,
j'ai telechargé l'appli Adobe reader mais il y a encore des pièces jointes en pdf que je n'arrive pas à ouvrir.
Il est dit alors: "Pour une raison inconnue nous ne parvenons pas à ouvrir ce fichier".
J'ai esayé de telecharger une autre appli PDF mais sans plus de succès.
si quelqu'un a une idée, merci
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Réponse de
JeanL4025, le 03/02/2016 à 16:57
Je crois qu'il n y a plus assez de places pour le télécharger, donc comme c'est important d'en avoir, il faudra d'abord désinstaller certaines choses inutiles et de télécharger Adobe Acrobat Reader. dès qu'il est installé, vous pouvez réinstaller ces que vous avez désinstaller. ça vaut le coups d'essayer.
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sophro67, le 03/02/2016 à 19:58
bonjour, je veux bien essayer de desinstaller adobe et reinstaller car c'est pour l'instant la seule appli que j'ai telechargé!! avec pagesjaunes. je vous tiens au courant
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Pachaa, le 03/02/2016 à 20:00
Bonjour,
Envoyer un merci ?Vous ne dites pas sur quel système vous êtes...
PC, Mac, OS, âge,...
Cordialement
Réponse de
cath66434361, le 03/02/2016 à 20:09
Bonjour, en effet cette option est possible surtout si les pdf concernés sont lourds. Ensuite il est aussi possible selon par quel biais tu y accède (messagerie ou Internet) que ce soit le navigateur qui ne parvienne pas à appeler Acrobat Reader pour ouvrir le fichier. Mais je penche plus sur la cause du manque d'espace qui m'ait venue ne tête en premier. Par contre tu peux rajouter une carte microSD (format à vérifier) pour étendre la capacité si ça arrive régulièrement.
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sophro67, le 03/02/2016 à 20:45
non j'ai enlevé qq appli et re telechagé adobe (qui ne prend que 5Mo sur les 5 Go) et c'est pareil. Il va falloir que je trouve autre chose!
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marcor 52, le 04/02/2016 à 11:03
Bonsoir,
Envoyer un merci ?J’ai le même probleme
cdt
Réponse de
dabo33121156, le 06/02/2016 à 14:31
Bonjour, en ce qui me concerne, l'appli acrobat a lu quasiment tous les pdf que je lui ai donné. Essayez de le lire sur ordinateur si possible pour voir si ce n'est pas le fichier qui a un problème.
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dunekn, le 06/02/2016 à 17:44
@pachaa
Envoyer un merci ?c'est la zone lumia 735 il n'y a donc aucun doute en ce qui concerne l'OS etc.
cqfd