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08/08/2016
à 14:51
à 14:51
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
0
Bonjour
depuis quelques jours lorsque la conversation téléphonique est terminée l'écran est noir je n'ai plus d'ecran de contrôle pour raccrocher ou pour supprimer un message sur le 888 je suis obligé de fermer le téléphone pour terminer la conversation avez-vous une solution Merci d'avance
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Réponse de
mdfe26361221, le 08/08/2016 à 15:56
Interroger la Communauté Microsoft . Je n ai pas ce problème
Envoyer un merci ?Réponse de
xavi31126553, le 08/08/2016 à 19:04
Bonjour,
Envoyer un merci ?Un appui bref sur on/off ne réveille pas l'écran ?
Bien à vous
Réponse de
TRIDENT 07, le 08/08/2016 à 19:22
Merci pour votre réponse je vais faire l'essai
Envoyer un merci ?Réponse de
Pachaa, le 08/08/2016 à 19:34
Bonjour,
Envoyer un merci ?normalement, un détecteur de proximité coupe l'écran lorsque, après avoir pris une communication, vous approchez le téléphone de votre visage... Serait-ce la protection d'écran, si vous en avez une, qui serait inappropriée en gênant cette fonction ? ?
Certains films de protection ont des trous, d'autres pas...
Réponse de
clocheuse, le 09/08/2016 à 08:58
Bonjour, j'ai eu ce problème, et ma seule solution après bien des tentatives pour comprendre, a été d'aller faire changer ma carte sim (chez orange), où ils le font systématiquement, et sans avoir d'ailleurs d'explication! le Nokia 535 de mon mari a eu la même chose, et le même traitement. Pour le moment, tout va bien! bonne journée...
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step11162133, le 09/08/2016 à 23:34
je n'ai pas ce genre de problème. peut-être s'agit il d'un bug
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SergeB2480, le 21/08/2016 à 21:52
Bonjour,
Envoyer un merci ?Si un écran de protection en verre trempé est installé, la détection de proximité est gênée. Certaines propose effectivement des découpent différentes.