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26/03/2017
à 15:33
à 15:33
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
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Bonjour Je VIENS DE CHANGER DE TONER JAUNE ET LA PHRASE SUIVANTE S'AFFICHE : Service call 231 ERROR 3
j'ai regardé sur internet ce qu'il fallait faire, apparemment ce serait un contact qui se fait mal au niveau de la cartouche de toner . J'ai tout nettoyé les quatre cartouches, c'est revenu normal mais dix minutes après ça revient !
Je précise que j'utilise des cartouches compatibles et non des OKI (qui sont trop chers)
merci de pouvoir m'aider
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Réponse de
Joncheray10, le 29/03/2017 à 11:41
J'ai eu le même problème avec la magenta. Les autres couleurs pas de soucis. je pense que certaines cartouches sont défectueuses. J'avais pris un lot de 5 couleurs en promo et compatibles.
Envoyer un merci ?Désolée de ne pas pouvoir faire plus pour vous