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29/11/2022
à 12:07
à 12:07
Philips 55oled856
7 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
1
Bonjour, j'ai acheté cette télé samedi dernier (il y a 4 jours) et je constate des pixels endommagés. j'ai utilisé le programme pour nettoyer les images résiduelles et rien n'y fait... Cela est très visible en visionnant les matchs de foot (ou tout autre image avec un fond vert). Photo en pièce jointe. Merci de votre aide...
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Réponse de
anth15563112, le 29/11/2022 à 12:17
Bonjour retours au magasin et échange à neuf la
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bach32346355, le 29/11/2022 à 12:18
Hello, c'est peut être ton fournisseur tv, car si ça te le fait pas sur d'autre chaîne, elle est bizarre l'histoire… a creuser, courage, cdlt
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anth15563112, le 29/11/2022 à 12:18
Bonjour Retour au magasin et échange a neuf c'est pas normal j'ai déjà eu le cas que c9 et CX côté LG et sur une Sony A80j
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laur31412125, le 29/11/2022 à 12:45
Oui, retour vendeur car ce défaut doit être normalement pris sous garantie.
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bach32346355, le 29/11/2022 à 13:33
Ba encore mieux!
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cath65312432, le 29/11/2022 à 18:35
Bonjour. Visiblement c'est un défaut de la télé. Retour et échange sans hésiter. Moi j'ai la télé depuis 2 ans et je n'ai jamais utilisé la fonction nettoyage pixel et mon écran est nickel. Donc retour en magasin. Bon courage et bonne continuation. Cordialement
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jmg862561361, le 30/11/2022 à 20:31
Si c est vraiment le cas... mauvaise pioche... vous allez probablement rencontrer des difficultés pour vous faire changer le televiseur. Pb inhérent a la technologie...
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