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Réponse de
frank92120, le 11/02/2016 à 16:12
Bonjour,
Envoyer un merci ?Assurez-vous que votre papier est clean sur la zone insérée afin que le démarrage se déroule bien.
Si c'est ok, vérifiez si le caoutchouc d'entraînement n'est pas usé. Si c'est le cas rien à faire. Sinon point suivant :
Enfin, remplacer la petite languette métallique qui se situe à l'entraînement : vous deviez en avoir une supplémentaire livrée avec le matériel.
Bon courage
Réponse de
Monvendeur, le 28/09/2016 à 11:22
Lorsque vous ouvrez le scanner comme vous le feriez pour le nettoyer, vous voyez les rouleaux d'entrainement. Vous devez regarder sur la partie fixe du scanner après le rouleau il doit y avoir un petit doigt qui devrait sortir.
Envoyer un merci ?Ce petit doigt plastique est le capteur papier. S'il n'est pas présent alors il est donc resté enfoncé ce qui provoque le message d'erreur.
En général, c'est un petit ressort à l'intérieur qui casse. Votre scanner est donc bon pour un SAV !