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Bonjour,
Mon portable polaroid prog95d a cessé de fonctionner d'un coup, il a affiché un écran blanc qui ne donne plus accès à aucune commande. On ne peut ni l'éteindre, ni l'allumer.
Que faire?
Merci d'avance
Réponse de mezieres72, le 26/05/2014 à 09:19
Bonjour,
Envoyer un merci ?Il m'est arrivé la même chose et comme il était encore sous garantie j'ai pu le faire réparer gratuitement. J'ai du attendre plusieurs semaines mais il a bien fonctionné ensuite. Malheureusement , c'est la "fiche" pour recharger le téléphone qui s'est abimé. Je ne peux plus le remettre en charge et j'ai donc dû acheter un autre appareil... Ce sont des téléphones fragiles qui sont pour un usage peu intensif.
Cordialement,
LC
Réponse de krystel21, le 26/05/2014 à 15:49
Merci de votre réponse, vous pensez que c'est au niveau du chargeur? Comment faire pour récupérer les données, photos, vidéo, musique sur mon portable?
Envoyer un merci ?Réponse de mezieres72, le 26/05/2014 à 16:13
Je n'ai pas eu la raison de la panne par le "dépanneur". Donc je ne sais pas ce qu'il a eu. Désolé. Et je ne suis pas assez "pro" dans la téléphonie pour savoir cela.
Envoyer un merci ?Pour récupérer vos données : peut-être en le branchant via un port usb sur votre ordinateur....
Bonne journée
LC
Réponse de krystel21, le 26/05/2014 à 16:23
merci de vos précisions.
Envoyer un merci ?Réponse de richou35, le 05/06/2014 à 14:52
Bjr kristel avez vous réussi a faire réparé votre tel si oui provoqué l ecran blanc merci
Envoyer un merci ?Réponse de krystel21, le 05/06/2014 à 16:34
Bonjour,
Envoyer un merci ?Mon tel est à en croire le SAV est réparé. J'attends son retour. Par contre aucune idée sur le problème? Merci encore.