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08/12/2014
à 16:27
à 16:27
Hotte portinox
6 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
bonjour,
possesseur d'une hotte portinox depuis plus d'un an et donc plus garantie. les ampoules sont tombées en panne du jour au lendemain et au jour d'aujourd'hui, je ne sais pas à qui m'adresser pour une réparation ou un service de pièces détachées. Y a t'il quelqu'un qui puisse me renseigner
merci
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Réponse de
HERMELINE, le 10/12/2014 à 11:59
Bonjour.
Envoyer un merci ?Ce sont des ampoules LEDs qui sont sertis sur la base de la hotte.
Facile d'accès en retirant la grille.
Je ne pense pas que vous puissiez trouver la meme LED dans le commerce.
Si vous etes un peu bricoleur, je pense que vous pouvez adapté facilement d'autres LEDs.
Bonne chance pour la reparation.
Cordialement,
David.
Réponse de
KACZMAREK, le 11/12/2014 à 17:07
merci beaucoup pour ce conseil. Vous pensez que c'est normal qu'elles soient tombées en panne toutes en même temps ?
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Josephr16248, le 11/12/2014 à 23:54
Je pense qu'il doit y avoir un problème notre hotte date du mois août 2014 et les leds ne fonctionnent plus et je trouve qu'elle fait beaucoup de bruit!
Envoyer un merci ?Martine
Réponse de
KACZMAREK, le 12/12/2014 à 19:01
Bonjour. En allant sur des forums je m'aperçois que beaucoup de personnes ont le même problème. Bien sûr pas de réponse de la part du marchand !!! C'est vrai qu'elle fait pas mal de bruit maisje ppense qu'il doit y avoir un ddéfaut de fabrication avec cet éclairage
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Jean louisa16702, le 15/12/2014 à 21:36
Bonsoir .J' ai le même problème ma hotte a été achetée en mai 2014 et les leds sont tombées en pannes .
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Jean louisa16702, le 28/12/2014 à 11:57
nous avons contacté le site Portinox sur le site email zfecih@portinox.es comme le produit etait sous garanti elle nous à envoyer les ampoules gratuitement elle vend aussi des ampoules de rechanges
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