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24/03/2019
à 10:48
à 10:48
Proline icd3500
6 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
Bonjour, Réchaud 2 plaques à induction, une plaque fonctionne parfaitement et l'autre non. Aucune touche ne s'allume donc pas de message d'erreur. Le SAV me demande de ramener l' appareil ,problème j'habite à 40 km du magasin et je vais me retrouver au moins 15 jours sans moyen de cuisson vu qu'il ne prête pas d'appareil de remplacement. Merci pour votre aide, Cordialement.
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Réponse de
DefranceE3795, le 24/03/2019 à 12:25
Vous ne postez pas votre message au bon endroit...
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mike46462312, le 25/03/2019 à 07:12
Avez-vous essayer de la réinitialiser? Je ne me rappelle plus comment le faire mais je pense que c'est dans le manuel utilisateur... Nous avons eu le même problème mais comme l'appareil était sous garantie, le technicien s'est déplacé. Bon courage!
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Pascal Expert Darty, le 25/03/2019 à 09:55
Bonjour, je ne vois pas d'autre solution. Elle semble être en panne. Bonne journée
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PferschL4060, le 25/03/2019 à 11:25
bjr, pour éviter ce genre de problème j'ai acheté deux plaques séparées. Si j'étais à votre place j'appellerai un électricien à domicile pour qu'il démonte la plaque et regarde les branchements etc....
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GILBERT29, le 25/03/2019 à 19:14
Bonsoir à tous, merci pour vos contributions.
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GILBERT29, le 26/03/2019 à 07:43
A la demande de la communauté, problème non résolu.
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