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à 17:47
bonjour, Énorme défaut du produit qui laisse l'eau s’infiltrer au niveau des boutons de commandes provocant un court circuit général de mon appartement.
Le SAV qui s'est déplacé a constaté le problème et ne peut rien faire car il n'y a pas de joint étanche au niveau des boutons.
quelqu’un a-t-il eu le même problème?
Réponse de 
pasc61535225, le 28/10/2015 à 11:53
oui. il me semble me rappeler que le problème s'est résolu en laissant sécher. Il faut par la suite rester vigilant à une présence d'eau sur la plaque. C'est anormal mais... Tant qu'il y a des boutons, l'eau sait faire des miracle en infiltration.
Envoyer un merci ?Réponse de LenormandJ4957, le 28/10/2015 à 12:42
pas de problème pour le moment, mais l'appareil est en service depuis peu de temps (2 mois seulement)
Envoyer un merci ?Réponse de ArchidecfeuilletF4464, le 28/10/2015 à 20:58
Je n'ai aucun problème, ce sont les livreurs qui me l'ont installé.
Envoyer un merci ?Réponse de MariejeanneB9541, le 01/11/2015 à 23:31
Je fais attention mais mon usage n'est pas important. Pas de problème pour l'instant. Bon Courage.
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Réponse de
le 28/10/2015 à 11:27
Bonjour, normalement les boutons sont équipés d'un joint d’étanchéité afin d'évité ce type de défaut, sur la documentation ils sont bien référencé et présent (Rep de documentation 167 et la référence : 42041686). Je vous invite à vérifier la présente du joint sous le bouton, en cas contraire il faut recontacter le service après-vente au 0 978 970 970. Bonne journée