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09/07/2020
à 15:22
à 15:22
Réglage feux plaque gaz proline
2 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
Bonjourla plaque gaz PROLINE PGH4GFL-1-FR ne fonctionne pas correctement : pas de ralenti des 4 feux. il faut régler les brûleurs mais votre livraison ne contient pas l'outil nécessaire pour accéder à la vis de réglage. Veuillez me fournir ce matériel manquant, sinon je refuse de conserver cette table gaz avec laquelle on ne peut cuisiner correctement. Vente n° 9890028596498 Christine WILZER
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Réponse de
lehu43235331, le 10/07/2020 à 14:21
Vous avez raison c'est inadmissible de ne pas fournir un tournevis à 1 euros les tournevis normaux n étant pas adaptes J'ai fait déplacer le sav pour ce réglage (gratuitement évidemment)
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Alain Expert Darty, le 16/07/2020 à 09:08
Bonjour, je suis désolé pour le problème rencontré, mais le tournevis de réglage pour le ralenti n'est pas fourni, cela est bien indiqué dans la notice en page 11. Mais ne vous inquiétez pas, il suffit que vous contactiez notre assistance téléphonique aux 0978 970 970 pour prendre en rendez-vous à votre domicile. un technicien viendra vous régler le ralenti des 4 feux. Bonne journée
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