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09/02/2021
à 21:03
à 21:03
Elargisseur protection d'aile introuvable
1 réponse
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
Bonjour, le concessionnaire RENAULT en charge de la réparation de mon Kangoo ne trouve pas les élargisseurs protecteurs d'ailes de mon Kangoo. Référence Renault "indisponible", et ce depuis plusieurs mois. L'Expert en charge de la réparation -pas franchement pro-actif sur le sujet - me propose de retirer les 3 autres, refaire des retouches de peinture et ..voilà ! Si non, oui il y a un sinon, il ne me restitue pas la voiture et je continue à rouler avec la Clio de prêt du garage... Que me conseillez vous ?Merci
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Réponse de
ALAI16316322, le 10/02/2021 à 08:09
Bonjour monsieur la solution de supprimer les 3 autres est la plus simple pour le garage et pour l'expert ceci étant ils doivent vous restituer le véhicule comme à l'origine j'ai du mal à accepter leur proposition si demain vous cassé une vitre et que Renault ne fabrique plus ils vous mettront un plastique pas sérieux ni professionnel qu'ils assument leurs erreurs je saisirais le service juridique de la MatMut gratuit et le charger de régler ce litige
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