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01/11/2020
à 16:39
à 16:39
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
Bonjour,Après avoir changé le réceptacle d'encre usagé et les cartouches vides comme indiqué.Depuis mon imprimante affiche "incident papier, Ute scan..." pas de bourrage de papier donc alimentation forcée tourne dans le vide. Cependant le message persiste et imprimante HS.Et en plus il fallait que cela arrive quand j'ai besoin d'imprimer attestation de sortie derogatoire...Merci de m'aider si vous avez déjà rencontré ce désagrément.
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Réponse de
touri63, le 01/11/2020 à 18:43
Bonjour, cela ne m'est jamais arrivée,et je ne vois pas que faire.J' ai vu qu'il fallait réinitialiser après avoir changer le réceptacle d'encre;Je l'ai jamais fait et ça marche,de la chance....Si je vois quelque chose je vous laisse un message.
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TianaM, le 03/11/2020 à 21:01
Bonsoir,Merci de votre réponse.Sauriez-vous me dire comment réinitialiser l'imprimante svp.Merci d'avance
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touri63, le 03/11/2020 à 23:11
ricoh aficio sg 3100snw changer réceptacle d'encre.En tapant ça ,peut être une solution,pour réinitialiser le compteur du réceptacle d'encre. Bon courage,je vois rien d'autre.
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