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à 15:12
Bonjour à tous.
Après un plus de trois heures de fonctionnement en mode manuel 100, , le creuset déborde de pellets avec pellets en surface carbonisés. Il y a donc eu trois nettoyages horaires et j'ai arrêté le poêle par prudence avant la quatrième heure (heure du nettoyage approfondi). Le phénomène s'est également produit en mode confort.
Un technicien de l'installateur a constaté un mauvais positionnement de la grille basculante et l'a remise horizontale. Rien n'a changé.
J'ai averti l'installateur il y déjà quatre semaines et rien ne bouge.
Il m'est venu l'idée que le débit de pellets pouvait être trop important. J'ai contacté l'installateur à ce sujet, lequel allait consulter ses techniciens. Toujours pas de réponse.
Merci d'avance pour vos conseils.
Cordialement,
Flamdenfer
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Réponse de
flamdenfer, le 09/05/2023 à 17:07
Re-bonjour,
Envoyer un merci ?Voilà, un technicien Rika vient le 19 mai pour voir le problème. Je tiens le forum au courant.
Bonne soirée,
Flamdenfer