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08/06/2016
à 09:59
à 09:59
Expertise non renseigné Utilisateur (non renseigné)
0
bonjour
L'appareil est acheté depuis 6 mois. Aucun problème. Aucun choc. Nous l'avons fait fonctionné comme d'habitude. A notre retour il y avait un gros bruit de frottement comme si l'axe de rotation du système avait bougé et du coup frotte sur la paroi latérale. Que faire. Je ne trouve pas comment faire fonctionner la garantie non plus.
merci
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Réponse de
babou6280, le 08/06/2016 à 17:41
Je ne sais pas dans quel pays vous habitez, mais en Belgique, c'est souvent le magasin où vous avez acheté le produit que vous devez contacter avec la preuve d'achat (garantie 2 ans).
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