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05/06/2014
à 10:26
à 10:26
Expertise connaisseur Utilisateur plus de 5 ans
0
Bonjour
Mon blender Russel Hobbes ne mixe plus. Où puis-je le faire réparer à Paris sans que cela me coûte plus cher que le prix de l'appareil ??? Merci de votre réponse
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Réponse de
nadia160473, le 05/06/2014 à 20:25
j'ai voulu trouver une pièce de rechange, elle coûtait aussi plus chère que le robot !! dommage !
Envoyer un merci ?Réponse de
jjjardin, le 05/07/2014 à 09:30
Après plusieurs échanges "flous" avec Russell Hobbs (ils répondent !), voici le verdict final. Pour moi, tout appareil de cette marque sera désormais banni de mes achats.
Envoyer un merci ?Bien à vous
Chère madame xxxxx,
Nous vous remercions pour votre e-mail.
Nous n'offrons pas de service de réparation et n'avons donc pas des réparateur agrées.
Nous sommes désolés de ne pouvoir vous aider plus dans ce cas.
Nous restons à votre disposition pour tous renseignements complémentaires.
Cordialement
Russell Hobbs Service Team
Massachusetts Avenue 4600
66953 Pirmasens, RP (Germany)
Fabienne Hoch
service@eu.russellhobbs.com
Réponse de
ThierryGuillaumin, le 28/10/2014 à 17:05
Bonjour, si vous n'avez pas déjà jeté votre blender, je vous rachète la partie supérieure (carafe et couvercle) car j'ai cassé la mienne...
Envoyer un merci ?Merci
Thierry