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23/05/2014
à 10:35
Message d'erreur: appeler technicien
bubu3869 6 réponses
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
0
Bonjour,
La machine à mes beaux parents leur affiche: appeler technicien et plus rien ne coule?
Merci
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Réponse de didi21, le 23/05/2014 à 12:54
Bonjour,
Envoyer un merci ?La mienne m'a fait la même chose il y a 1 mois, je l'ai détartrée de façon non conventionnelle, j'ai mis mon détartrant dans le bac à eau et j'ai fait une vingtaine de café et ensuite j'ai fais couler une vingtaine de café de rinçage. Cela utilise du café j'en conçoit mais par contre cela coûte moins cher que de l'amener à réparer. Ma machine fonctionne maintenant comme au début.Je pense que les conduits ou coule le café étaient bouchés.
Réponse de hibou12, le 23/05/2014 à 14:03
Bonjour.
Envoyer un merci ?J'ai déjà eu ce message après détartrage, je pense que la pompe est désamorcée, j'ai réussi à la réamorcée en ouvrant à nombreuses reprises le robinet eau chaude et vapeur afin de purger le circuit,(attention aux projections brulantes,mettre un récipient). Pour faire le test appuyez la touche café pré moulu, sans café, puis la tasse(OK).
La toute première fois que j'ai eu ce problème,j'ai débranché la machine pendant 24h et le lendemain avant de l'amener à réparer j'ai fait un dernier test, elle fonctionnait à nouveau.
Il faut parfois faire preuve de patience.
Bonne chance.
Pour didi21.
Je pense que le détartrage non conventionnel peut ce faire sans utiliser de café, procéder comme pour le lavage du groupe en utilisant la touche café pré moulu (les 3 grains de cafés en bas à gauche) de ce fait le circuit café est aussi détartré,mai est ce conseillé ?
Ne peut-on pas endommager l'intérieur de ce circuit s'il n'est pas conçu pour cela.
A voire !
Cordialement
Hibou12
Réponse de Patmerce, le 23/05/2014 à 19:27
Bonjour, la pompe fonctionne t'elle un peu? pouvez-vous décrire un peu plus dans le détail ce qui se passe quand vous rebranchez la machine?
Envoyer un merci ?Réponse de bubu3869, le 25/05/2014 à 14:26
Bonjour et merci pour vos retours... En fait j'ai été voir la machine, et c'est inscrit sur l'écran:
Envoyer un merci ?"appeler technicien - code 5"
Je pense qu'elle est trop entartrée et que du coup plus rien ne coule...car on entends la pompe qui essaye d'amorcer plusieurs fois sans succès, puis ensuite elle bascule sur le message d'erreur!!!
Malheureusement je crois qu'elle va devoir passer par un réparateur :-(
Réponse de hibou12, le 25/05/2014 à 16:57
Bonjour
Envoyer un merci ?Pour info, j'avais exactement le même message,d'où mon explication précédente pour essayer de réamorcer la pompe car en fin de détartrage le programme vide le réservoir et c'est pas une bonne chose.
Hibou12
Réponse de bubu3869, le 21/07/2014 à 23:04
Bonjour à tous et bien résultat pour mes beaux parents pompe hs trop entartrer!!!
Envoyer un merci ?160€ de réparation...aie
on leur a conseillé de détartrer régulièrement, ne pas attendre que la machine l'indique.
nous sommes dans une région très calcaire..