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Bonjour,
Produit acheté hier et aucune chaine n'est trouvée. Il est vrai que nous venons d'arriver dans cette maison, donc pas certains de comment a été installée la parabole. Mais l'ancien proprio captait sans problème donc...
Le décodeur semble la reconnaitre et nous donne comme info qu'elle capte le satellite ASTRA. Mais 0% de qualité de réception affichée.
Quelqu'un aurait une idée?
D'avance merci
Réponse de anto43616151, le 30/07/2017 à 18:34
Bonjour
Envoyer un merci ?Si vous avez zéro % en qualité et niveau du signal dans le menu " installation " " recherche de chaînes "de toutes évidence le problème vient de la parabole mal orientée ou de la tête satellite defectueuse ou d'une mauvaise connectique.
Bonne recherche.
Réponse de GérardG4954, le 30/07/2017 à 18:34
Bonjour,
Envoyer un merci ?Je vous conseille donc de vérifier l'orientation de la parabole, d'abord de la bouger sans la desser, avec une personne qui vérifie s'il voit un changement. Ensuite, si rien de nouveau, vérifier avec un appareil ou faire venir un antenniste afin qu'il règle ça précisément car pour le réglage numerique c'est très sensible.
Réponse de pasc54553334, le 30/07/2017 à 18:36
Bonjour,
Envoyer un merci ?Je suppose que vous avez mis la carte TNTSAT ?
Réponse de JackyW3455, le 30/07/2017 à 19:12
Après la recherche de toutes les chaines, laisser votre démo sur la 1ère chaine Française ( écran noir)Après
Envoyer un merci ?2 heures le démo a fait sa mise à jour, puis fonctionne.
Réponse de manu23422156, le 30/07/2017 à 19:26
Il faut bien mettre la carte avec la puce en haut et faire la recherche des chaînes tnt gratuîtes
Envoyer un merci ?Moi ça fonctionne même au camping avec une parabole de 60cm
Cdt
Réponse de gerlet, le 30/07/2017 à 19:50
Bonjour, lorsque vous installez le décodeur , en fin d'installation, vous avez deux barres superposées . Celle du haut et la réception de la partie horizontale, celle du bas , l'inclinaison verticale ( il faut aller très doucement pour bouger ) mais dans votre cas , il faut vérifier les connections des raccords à visser . Si tout est bien, il faut intervenir au niveau de l'orientation de la parabole . Un conseille pour la barre de qualité, mettre la parabole à la verticale, et faire bouger verticalement très , très doucement . IL faut obtenir plus de 60 % pour ne pas avoir de problème en cas de vent fort . Bon courage
Envoyer un merci ?Réponse de JeanpaulF5813, le 30/07/2017 à 20:05
Bonjour, vérifier que c'est bien Astra19.2 E.
Envoyer un merci ?Bonne installation.
Réponse de moul63665166, le 30/07/2017 à 20:46
l'antenne est mal dirigee acheter un pointeur sat
Envoyer un merci ?Réponse de noeg15844280, le 30/07/2017 à 21:52
Tout d'abord, merci à tous ceux qui ont pris le temps de répondre.
Envoyer un merci ?Oui, j'ai bien inséré, dans le sens qu'il faut, la carte d'accès TNT SAT.
Pour l'orientation de la parabole, je ne suis pas certaine de savoir comment elle est orientée. Si ce n'est à vue d’œil. Elle est orientée Sud-Sud Est.
Pour ce qui est des barres superposées, je ne les ai pas. L'installation des chaines bloque avant la fin. MAIS (c'est bon ce mais!), j'ai tenté la suggestion de JackyW3455, à savoir mettre sur la 1. Je l'ai fait dès l'allumage de la télé et, miracle, ça bouge un peu et des chaines semblent se trouver. En tout cas, j'ai un écran avec la marque du décodeur et une barre de chargement qui évolue. Lentement, mais sûrement.
A suivre!!!!
Réponse de noeg15844280, le 30/07/2017 à 22:36
La suite des événements.... Télé mise sur la 1, le chargement a pris du temps mais est arrivé au bout.
Envoyer un merci ?Nouvelle recherche des chaines et suite du déroulement de l'installation, comme précisée dans le manuel. Et enfin les chaines apparaissent!!
Merci de vos conseils, c'est bête que le manuel ne précise pas de mettre sur la 1 dès le début... Ma télé à moi s'allume sur la 6!
Par contre, est-ce normal qu'il mette un temps fou à s'allumer au démarrage? Faut prévoir le temps si on veut regarder un film! :)
Encore merci de vos conseils!
Réponse de GérardG4954, le 30/07/2017 à 23:19
Donnez-nous des nouvelles de votre essai après la fin de la recherche des chaines. Merci
Envoyer un merci ?Réponse de JeanpaulF5813, le 31/07/2017 à 09:07
Oui c'est vrai il est un peu long au démarrage.
Envoyer un merci ?Réponse de AngelaA5880, le 02/08/2017 à 23:01
Bonjour, Verifiez bien la source. HDMI 1 ou deux ou péritel ?
Envoyer un merci ?Réponse de noeg15844280, le 04/08/2017 à 15:25
J'ai testé sur HDMI 1 et 2, mais ça ne fonctionne pas. Pourtant, notre télé n'est pas vieille du tout! Avec la péritel ça fonctionne. J'ai eu un petit doute lorsque j'ai voulu débrancher l'antenne pour déplacer le décodeur. Une fois rebranchée, j'avais un message de nouvelle recherche, avec 0 chaines trouvées.
Envoyer un merci ?Une fois l'antenne bien enfoncée, c'était reparti. Et maintenant ça fonctionne bien.
La lenteur au démarrage est sans doute une habitude à prendre, mais bon, c'est tout de même pas cool.