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22/02/2015
à 18:27
à 18:27
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
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Bonjour, j'ai changé les 4 cartouches (noire, et 3 couleurs) hier. Je pensais que ça allait marcher, mais je ne peux pas choisir le nombre de copies, il reste clignotant, ex: 01 clignote, avant je faisais ok, le 01 devenait fixe et j'avais une copie. Quand je lance une impression, il ne se passe rien, le document reste juste en attente, et le "01" clignote toujours, même si j'appuie sur ok, stop/clear, etc. Merci pour votre aide !
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Réponse de
Marie-joséMoreau, le 22/02/2015 à 21:59
bonjour,êtes vous sure d'être en mode copie ?
Envoyer un merci ?Réponse de
foxtrotte, le 23/02/2015 à 12:00
Bonjour, merci pour votre réponse !
Envoyer un merci ?En fait, j'ai enlevé les 4 cartouches, le tambour, j'ai tout remis en claquant bien le capot. L'imprimante restant en mode "pause" , j'ai suspendu et redémarré l'impression, et ça a marché ! ouf ! l'imprimante marche bien ce matin.