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05/03/2012
à 10:39
à 10:39
Expertise connaisseur Utilisateur plus de 5 ans
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Bonjour,
Le toner de couleur jaune est vide, que dois-je faire pour imprimer en noir et blanc?
J'ai tenté plusieurs choses sans succés: appuyer sur touche black, parametrer en noir seulement...
Merci.
Réponse de
gauloise, le 05/03/2012 à 10:51
Je suis désolée mais je n'ai pas encore eu ce problème; bonne chance
Envoyer un merci ?Réponse de
PASCALEPARAN, le 05/03/2012 à 10:53
Je ne peux malheureusement pas vous aider j' ai revendu cette imprimante car je n'étais pas satisfaite du tout de ce produit (scan, imprimante etc...)
Envoyer un merci ?Réponse de
zabou6022, le 05/03/2012 à 20:05
Je ne sais pas. Quand j'ai un toner vide je le change et j'ai jamais eu ce souci. Je ne sais pas si on peut continuer à imprimer avec un toner vide.
Envoyer un merci ?Désolée
Bonne recherche
Réponse de
Loupio9, le 05/03/2012 à 20:52
Il faut changer le tonner vide qui bloque toute impression, c'est le défaut de cette imprimante.
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clalaf, le 06/03/2012 à 14:54
Bonjour,
Envoyer un merci ?Je n'ai malheureusement pas la solution, car le problème s'est posé pour moi, mais je peux vous indiquer un numéro de l'assistance Darty (que le matériel ait été acheté ou non chez Darty), où j'ai eu plusieurs fois des renseignements intéressants. Il faut appeler le
0978 970 970.
On m'a fait télécharger notamment des logiciels qui me permettent maintenant de connaître le niveau de chaque cartouche, ce que je n'avais pas à l'origine.
Je vais suivre avec intérêt les réponses.
Cordialement.
Réponse de
géronimo19, le 08/03/2012 à 09:29
Tout d'abord merci à tous.
Envoyer un merci ?Alors je vous confirme qu'il faut que toutes les cartouches soient en état d'imprimer pour pouvoir choisir le noir et blanc.
Cela me semblait tellement illogique que je n'y avais pas pensé.
Cordialement