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30/11/2011
à 13:06
à 13:06
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
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Bonjour j'ai installé une Samsung 3185 sur un mac 10.3.5, câblée en USB (le câble fonctionnait correctement avec l'imprimante précédente.
Le mac voit bien l'imprimante mais quand je lance une impression, l'imprimante ne semble recevoir aucune information et n'imprime pas.
J'avais fait une installation standard. j'ai désinstallé puis installé seulement le driver de l'imprimante. Même problème.
Si quelqu'un a une solution... Merci!
Réponse de
ColetteSterol, le 30/11/2011 à 13:45
Bonjour,
Envoyer un merci ?Je travaille aussi sur Mac et avec la même imprimante. J'ai eu un problème similaire, mais par ma faute parce que je suis étourdi : l'imprimante était bien installée, mais au moment d'imprimer, elle gardait en mémoire l'imprimante ancienne, et moi, je ne faisais pas attention. A vérifier, donc. Et pardon si vous avez, contrairement au benêt que je suis, un "vrai" problème !
Réponse de
Loupio9, le 30/11/2011 à 14:31
Essayer ceci : Ouvrir configuration de l'imprimante > gestionnaire > choisir dans le menu déroulant : imprimer via "Samsung CLX-3185 Séries > valider (ok) Redémarrer le mac.
Envoyer un merci ?Réessayer une impression.
Réponse de
michpam, le 30/11/2011 à 14:33
Bonjour, je te demande si tu avais bien supprimé l’ancienne installation d'imprimante avant de programmer la nouvelle et si c'est le cas supprime tout regarde bien qu'il ne reste rien en mémoire et recommence à réinstaller Samsung 3185 je sais c'est dure mais essaye et tu verra.
Envoyer un merci ?Salut et bonne chance.... PS: dis moi si cela fonctionne
Réponse de
LOUBRESSADO, le 30/11/2011 à 14:48
Bonjour,
Envoyer un merci ?Je suis désolée mais je suis sur P.C portable donc je ne puis vous aider. Mac c'est particulier.Désolée.
Au revoir.
Réponse de
Loupio9, le 30/11/2011 à 20:06
Alors, où en êtes-vous ?
Envoyer un merci ?Réponse de
clalaf, le 30/11/2011 à 20:52
Bonjour,
Envoyer un merci ?Cliquer sur la pomme dans la barre en haut et à gauche, puis choisir "Préférences système", ensuite, "imprimantes et fax", et voir, dans le cadre qui s'ouvre, si votre Samsung est bien dans la liste des imprimantes. Si elle n'y est pas, cliquer sur le signe "+", et l'ajouter.
clalaf
Réponse de
GAGMAC, le 30/11/2011 à 23:23
Rien de mieux! L'imprimante est bien paramétrée dans le mac, le mac la reconnait mais quand il envoie le fichier à imprimer, il ne se passe rien.
Envoyer un merci ?J'ai installé cette imprimante sur un système 10.4. Ca marche parfaitement. Avec le 10.3, rien faire alors qu'elle est sensée être compatible 10.3...