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03/06/2015
à 00:02
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Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
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Bonjour, je possède une imprimante Samsung clx 3305. depuis quelques temps l'impression s'est dégradée. Les couleurs ne sont pas nettes,( le rouge vif devient du rose, on ne fait pas de distinction marron, rouge, jaune....) Mes cartouches d'encre sont a plus de la moitié, je les ai même secouées. Mais rien y fait. Avez -vous une idée ? pour résoudre ce problème.
Merci
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Réponse de
AurélieL2674, le 03/06/2015 à 06:39
Bonjour, pour être honnête, j'ai remarqué exactement la même chose que vous peu de temps après mon achat il y a un an et demi. Cela s'est empiré depuis. En somme, cette imprimante est, d'après l'expérience que j'en ai, un très mauvais achat…
Envoyer un merci ?Réponse de
loule74, le 03/06/2015 à 08:04
Bonjour
Envoyer un merci ?Il faudrait voir s'il n’y a pas de bac de récupération d'encre. Mise à part de bien nettoyer les tet de cartouche, chose faite apparemment, je ne vois pour l'instant pas d'autre solution.
je vais voir de mon côté et si j'ai une autre solution je vous en informe
salutations
Réponse de
franck44453, le 03/06/2015 à 08:47
Bonjour, il est possible qu'un des toners ai pris de l'humidité. il faut vérifier si c'est le cas. Vous pouvez modifier les paramètres de votre machine si elle est dans un endroit sensible à l'humidité. Pour cela aller sur le logiciel de l'imprimante Paramètres du peripherique puis (conf. mach.) et modifier Humidité.
Envoyer un merci ?Cordialement, Franck
Réponse de
Chrysaline, le 03/06/2015 à 13:17
Bonjour Franck,
Envoyer un merci ?malheureusement l'imprimante n'est pas dans un endroit humide......
Réponse de
franck44453, le 04/06/2015 à 09:22
Bonjour Chrysaline, le phénomène que vous signalé laisse à croire d'une mauvaise distribution de poudre lors de l'impression qui peut être soit mécanique soit électrique dans ce dernier cas vous pouvez éventuellement nettoyer les contacts de tous les toners ainsi que ceux qui sont disposés sur le capot d'ouverture.
Envoyer un merci ?Une question me vient à l'idée, les toners utilisés sont-ils origines? Franck