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27/01/2015
à 12:04
à 12:04
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
0
Bonjour
une feuille de papier reste bloque
merci
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Réponse de
sirène13, le 27/01/2015 à 15:26
Bonjour,
Envoyer un merci ?A quel niveau est bloqué cette feuille ????
Au départ du panier ou à l'arrière ????
Réponse de
jmfoucau, le 27/01/2015 à 15:54
retirez la , soit
Envoyer un merci ?- en retirant le bloc de papier
- en ouvrant le capot face à vous
- en ouvrant le capo derrière
Réponse de
AlbertF4725, le 27/01/2015 à 16:01
bonjour,
Envoyer un merci ?bah tu fais comme sur toutes les imprimantes... t ouvres les portes et tu regardes si tu vois le papier et quand tu le vois tu tires doucement dessus (à deux mains une de chaque coin c est mieux histoire de surtout pas la déchirer à l intérieur de la machine). Si tu ne la trouves pas mais qu'il est écrit "paper jam" ben tu remets juste l imprimante à zéro en la débranchant un moment et en la rallumant.
Réponse de
cipriani, le 27/01/2015 à 17:20
Bonjour,
Envoyer un merci ?J'ai ce pb depuis le début. C'est complètement aléatoire . Elle peut imprimer plusieurs feuilles sans pb ou se mettre en "bourrage papier" à chaque feuille. Dans tous les cas , la feuille n'avance que de 2 ou 3 cm seulement. Il faut la remettre en place dans le bac et ouvrir et fermer le capot des toners ... et elle repart .Je n'ai jamais trouver la cause et c'est très pénible...
Réponse de
franck44453, le 27/01/2015 à 17:48
Bonjour, il est vrai que sur cette imprimante les feuilles se bloquent facilement, Pour ameliorer le passage des feuilles ne pas serrer trop fort les centreurs guide et ne pas mettre du papier umide.
Envoyer un merci ?Cordialement, franck
Réponse de
jariottier 7541, le 27/01/2015 à 18:56
papier dechire a l interieur je n arive a le retirer
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jariottier 7541, le 27/01/2015 à 19:04
papier bloque a l arriere et dechire impossible de retirer sans demonter manque d explication
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