Déjà membre ? 
ou
Forum SAMSUNG GALAXY S7 EDGE
Posez vos questions aux autres utilisateurs SAMSUNG GALAXY S7 EDGE, il sont là pour vous aider !
Les fils de discussion sont l’endroit où partager votre expérience avec les autres membres du groupe, leur poser vos questions, et répondre aux leurs.
à 13:33
Bonjour,
mon SAMSUNG GALAXY S7 EDGE (achat fait en 03/2016) chauffe énormément quand je le charge voila quelques temps (au point que j'ai du mal à le tenir en main). Ce matin, il était charger à 100% à 7h., une heure après, la charge indiquait 85% . Puis qu'un coup elle indiquait 0%. je l'ai de suite remis en charge et l'indicateur de batterie m'a ré-indiqué 85%. J'ai voulu le redémarrer, mais impossible de l'arrêter, j'ai du m'y reprendre à plusieurs fois....
Depuis que je l'ai redémarré et rechargé à 100%, il refonctionne normalement.
Ma question est... vous est-il déjà arrivé ce problème ? dois-je l'amener contrôler vu les problèmes de batterie qu'ont eu les Samsung dernièrement ?
Merci d'avance pour vos réponses.
Cordialement
Activité de ce groupe d'entraide
- Note moyenne du groupe
- Durée moyenne d’utilisation
- Avis consommateur
- 115 avis
- Aucune opinion sur SAMSUNG
- Donner votre opinion sur SAMSUNG
Réponse de
veneur35, le 25/08/2017 à 15:15
Bonjour,
Envoyer un merci ?Je ne ai jamais eu ce problème s'il est sous garantie le faire contrôler
Cordialement
Réponse de
lebe61546536, le 25/08/2017 à 15:17
Bonjour,
Envoyer un merci ?Etrange...
1ere solution tenter un étalonnage de la batterie
2 eme éliminer les applications énergivores.
Mais sinon retour Sav....
Réponse de
troc55343511, le 25/08/2017 à 15:19
Bonjour,
Envoyer un merci ?Le mien chauffe aussi mais pas au point du votre. Je n'ai pas ce problème de déchargement sur mon téléphone mais sur ma tablette Samsung, je pense effectiveme que ça vient de la batterie. Etant donne qu'on ne peut pas l'ouvrir je vous conseil de le ramener au SAV effectivement.
Cordialement
Anne
Réponse de
mair34543156, le 25/08/2017 à 15:23
Hello
Envoyer un merci ?Personnellement je ne pense pas qu'il soit possible de continuer à utiliser votre téléphone dans ces conditions. ..donc SAV
Réponse de
vero13134413, le 25/08/2017 à 15:32
Jamais eu ce problème mais j'irai quand même le faire contrôler surtout si encore sous garantie on ne sait jamais
Envoyer un merci ?Cordialement
Réponse de
pierrot3166, le 25/08/2017 à 15:32
Bonjour , si j'avais encore mon galaxy s7 edge et si il me faisait ça je le ramènerai direct pour un contrôle.Vu les soucis de samsung avec les batteries
Envoyer un merci ?Réponse de
alex62564522, le 25/08/2017 à 16:31
Bonjour,
Envoyer un merci ?Je n'ai jamais eu ce problème mais j'utilise le chargeur sans contact Samsung.
Je vous conseille le SAV.
Réponse de
jere64642523, le 25/08/2017 à 17:01
Bonjour
Envoyer un merci ?Jamais eu ce souci mais si il est sous garantie oui allez le faire contrôler car cela n'est pas normal.
Réponse de
RichardJ5355, le 25/08/2017 à 17:28
Bonjour,
Envoyer un merci ?La charge de votre batterie est gérée en grande partie par le système d'exploitation ; vous pouvez tenter une réinstallation usine de l'appareil et voir si cela se reproduit (j'ai eu strictement le même problème avec un iPhone 6s). Ce genre de dysfonctionnement est la conséquence de l'apparition de la "charge rapide" ... Vive le progrès !
Cordialement,
Réponse de
noem33456651, le 25/08/2017 à 18:54
Bonjour,
Envoyer un merci ?Moi aussi mon téléphone surchauffe énormément mais il ne ma jamais fait le coup de la batterie. Mais si il es encore sous garanti profitez en !!!. Bon courage
Réponse de
baz.12366232, le 25/08/2017 à 20:43
Bonjour pas problème de chauffe au chargement. Fonctionne parfaitement depuis mon achat l'an dernier
Envoyer un merci ?Réponse de
d.go36341146, le 25/08/2017 à 21:45
bonsoir moi j ai pas eu ce problème mais ci cela venais avec la garanti je ferais tester mon Samsung serais plu sage
Envoyer un merci ?Réponse de
d.go36341146, le 25/08/2017 à 21:47
a mon avis vos mieux aller le faire tester
Envoyer un merci ?Réponse de
CheclairS1207, le 26/08/2017 à 19:29
Bonjour
Envoyer un merci ?Tu devrais le réinitialiser après avoir sauvegardé ton téléphone. Contact Samsung ils sont vraiment compétant et professionel.
Si le problème persiste il faudrait le faire vérifier, c'est peut-être la batterie qui rend l'âme.
Bon courage.
Réponse de
nedz41416513, le 29/08/2017 à 12:18
Bonjour, je n'ai jamais problem avec mon téléphone portable Samsung. Jusqu'a présent aucun problème. Cordialement
Envoyer un merci ?