Les fils de discussion sont l’endroit où partager votre expérience avec les autres membres du groupe, leur poser vos questions, et répondre aux leurs.
POSEZ VOTRE QUESTION
19/05/2015
à 13:46
Allumage perpétuel
moca66 9 réponses
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
0
bonjour, comment démarrer mon tél qui se bloque à l'allumage à la page samsung et recommence...? merci
Répondre
Activité de ce groupe d'entraide
- Note moyenne du groupe
- Durée moyenne d’utilisation
- Avis consommateur
- 696 avis
- Vos opinions sur SAMSUNG
- 4 débats
ou
Réponse de
Aqua21, le 19/05/2015 à 15:43
Bonjour moca,
Envoyer un merci ?Je lisais ta première question datée à 14.20, lorsque cette seconde de 14.30 atterrit sur le forum ; or, elles sont parfaitement identiques....
Comment veux-tu obtenir une réponse dans un laps de temps aussi court ? IMPOSSIBLE, tous nos échanges transitent par un service de Modération déjà surchargé, ne pas lui imposer deux fois les mêmes questions qui ne feront qu'embrouiller le forum et ses helpers. Merci.
Réponse de
papy7244, le 19/05/2015 à 17:15
bonjour, pour ton tel tu l’éteint complétement tu le rallumes au bon de 3 minutes cela devrait fonctionner,sinon appeler le sav de la marque pour expliquer le problème
Envoyer un merci ?bonne journée cordialement
Réponse de
Aqua21, le 19/05/2015 à 17:43
RE ---- moca,
Envoyer un merci ?Au mieux et devant un cas que je ne m' explique pas ...
Je te suggére d'effectuer un SOFT RESET, absolument sans danger ni pour ton phone, ni pour tes données :
Tu allumes ton téléphone, - et sans l'éteindre - tu ôtes la coque arrière, tu retires la batterie, tu attends une dizaine de minutes (pour évacuer toutes charges électriques),
puis tu replaces batterie et coque et tu peux redémarrer aussitôt.
Je ne puis te garantir le résultat, mais souvent ça débloque des cas incompréhensibles, donc à essayer...
Reviens dire où tu en es, merci. Aqua.
Réponse de
moca66, le 19/05/2015 à 19:41
merci de vos réponses, mais ça ne marche pas. le tél se rallume toujours jusqu'à la page où est écrit samsung mais ça repart en boucle bouygues/samsung...
Envoyer un merci ?Réponse de
ThierryBLille, le 19/05/2015 à 22:48
Moca je t'ai répondu sur le premier sujet et tu me fais perdre mon temps et celui des autres helpers
Envoyer un merci ?ON N'OUVRE QU'UN SEUL SUJET PAR PROBLEME !
Tu débutes sur le forum donc ça passe pour cette fois...
Réponse de
Aqua21, le 20/05/2015 à 13:55
RE -- moca,
Envoyer un merci ?Tu dis "... où est écrit samsung mais ça repart en boucle bouygues/samsung...", - ton téléphone a été acheté chez Bouigues ? - (car avec Free en opérateur, je n'ai aucune mention du nom à l'ouverture.. seulement écrit Samsung) -
Dans ce cas retourne déjà chez Bouigues, ton opérateur-vendeur en lui expliquant ton cas, en boutique, ils doivent être capables de te le solutionner. Si achat récent, n'oublie pas la facture ou le ticket de caisse...
Reviens dire la suite, merci.
Bon courage.
Aqua.
Réponse de
moca66, le 20/05/2015 à 14:11
en réponse à Aqua21, le téléphone a été donné par Bouygues, mais débloqué. Il reste qu'à l'allumage, le logo Bouygues s'affiche quand même.
Envoyer un merci ?Réponse de
Aqua21, le 20/05/2015 à 18:12
-- Ah ! OK, bien que le débogage ait été effectué, le sigle Bouigues demeure évidemment, mais n'ayant jamais acquis de mobile par l'intermédiaire d' un opérateur, j'ignorais cette particularité ! Au fait, quel est ton opérateur ? Bon courage.
Envoyer un merci ?Réponse de
ThierryBLille, le 20/05/2015 à 22:36
Salut Moca,
Envoyer un merci ?Ne t'inquiete pas, c'est courant et sans incidence.
As-tu des applis bouygues encore actives?