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21/03/2016
à 18:51

Ecran bloqué galaxy camera ek-gc100

Samsungfan111

3 réponses

Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans

Bonjour,

Voila mon problème, depuis ce matin l'appareil photo de ma maman un samsung GALAXY Camera EK-GC100 n’arrête pas de s'allumer en faisant apparaitre " GALAXY Camera EK-GC100" sur fond noir et s’éteint à nouveau et cela sana arrêt, pas moyen d'appuyer sur une touche et même en enlevant la batterie et en la remettant, le problème continue. Pouvez vous me donner la procédure pour régler cela. Merci d'avance
Cordialement

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Réponse de crisuby, le 23/03/2016 à 09:06

Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans

Bonjour,

Soit la batterie est trop faible donc il ne peut pas démarrer ou la batterie est morte donc la changer, ou elle ne charge plus . Perso j'ai acheté un chargeur externe et une autre batterie.
Soit c'est un autre problème et il faudrait le réinitialiser, je ne connais plus la procédure il faut rechercher dans la notice sur le net.
Soit appeler le service client Samsung.

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