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29/07/2014
à 10:51
à 10:51
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
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Bonjour, je viens de rejoindre votre communauté et vous remercie de m'accueillir. Mon samsung galaxy s3 i9300 m'indique le message suivant:acceuil touchWiz s' est arrêté. Je souhaiterais pouvoir extraire et sauvegarder mes vidéos, avant que le service réparation me le réinitialise et le répare car il est tjrs sous garantie. En effet je ne suis jamais arrivé à les sauvegarder: je ne les retrouve pas sur l'arborescence de l'ordinateur lorsque je connecte le galaxy pour sauvegarde.En vous remerciant pour votre aide.
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Réponse de
fripouille02, le 29/07/2014 à 11:07
Bonjour télécharge KIES
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JP
Réponse de
Sergio_25, le 29/07/2014 à 19:54
Bsr, autre méthode connecté le GS3 à l'ordi et rechercher sur l'ordi dans l'arborescence du phone il y a CARD et PHONE. Il faut, dans ces 2 fichiers, chercher DCIM. Tu trouveras tes documents photos et vidéos dans ces fichiers DCIM il ne te reste plus qu'a les copier sur ton ordi. Slts.
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zab4369, le 31/07/2014 à 11:50
Bonjour et merci pour vos réponses.Cependant le problème a l'air plus complexe.J'avais déjà KIES et les vidéos n'apparaissent pas dans DCIM.Et le samsung GS3 se connecte à l'ordi en tant qu'appareil photo et je ne peux plus modifier le paramétrage du GS3 car j'ai la panne suivante: Acceuil TouchWiz s'est arrêté et Paramètres s'est arrêté.
Envoyer un merci ?Si quelqu'un connait une solution autre que la réinitialisation de l'appareil, je suis preneur.Merci d'avance et bonne journée.