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19/09/2016
à 10:20
à 10:20
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
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bonjour,
l'écran de mon Samsung S5 reste noir. Les touches fonctionnent, le téléphone vibre mais pas d'allumage de l'écran. J'ai tenté un reset mais cela n'a pas résolu mon problème. J'ai débranché et rebranché la nappe en partie arrière qui va vers l'écran, idem pas d'amélioration.
est ce que quelqu'un a une idée ? Ecran à changer ?
merci
Réponse de
IrmaD, le 19/09/2016 à 17:11
Bonjour,
Envoyer un merci ?J'ai eu le même souci.
Retour SAV.
Il semblerait qu'ils ont fait qu'une mise à jour logicielle.
En attendant, je n'ai pas eu de téléphone pendant 10 jours, j'ai donc acheté un S7 edge.
Je ne me sers plus du S, mais il semble de nouveau fonctionner depuis son retour.
Mon téléphone chauffait également beaucoup
Réponse de
d.rd65253113, le 19/09/2016 à 17:17
Bonjour.
Envoyer un merci ?De nombreuses causes peuvent rendrent un écran noir, dont la plus fréquente est une chute un peu brusque sans cassure mais avec une déconnection partielle de la nappe écran. Parfois un programme qui bloque. 1er diagnostic appui long sur la touche haut droite pour mettre à l'arrêt complet. Mettre en charge. Un écran avec batterie doit apparaitre puis s'éteindre.puis rallumer. Si des vibrations de touches se font sentir mais sans écran allumé la panne est fort probablement matérielle et pas forcément du à l écran lui même mais à un driver matériel.
Si garanti: envoi au sav. Sinon voir un spécialiste qui estimera la réparation. Environ 180 euros pour un écran de S5 et plus si panne mal diagnostiquée
A essayer. Mettre le S5 à l'arrêt. Enlever la batterie. Attendre 24 heures. Remettre la batterie avec chargeur connecté puis démarrer . On ne sait jamais cela peut fonctionner
Réponse de
yvon02, le 19/09/2016 à 23:33
Bonjour, cet été j'ai eu par 2 fois un écran noir. Je suppose, dans mon cas, a cause des fortes chaleurs, mon téléphone était très chaud. En partant dans une pièce très noire, pas dans ce but mais j'ai eu la chance de regarder cet écran noir et j'ai aperçu de façon très très faible les icônes de l'écran, a cause du manque de clarté dans la pièce. J'ai réussi a voir les paramètres et la j'ai vu que la luminosité était tombée a zéro. Un glissement sur la ligne graduée et tout est redevenu normal. A la lumière, je vous assure que je ne voyais rien et je croyais vraiment mon téléphone fichu.
Envoyer un merci ?Essayez, on ne sait jamais, cela ne coute rien. Moi j'ai eu de la chance.
Par contre je ne m'explique pas le pourquoi de cette mise a zéro de la luminosité.
Cordialement
Cordialement