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à 09:22
Bonjour Madame, Monsieur,
Depuis hier ma tablette s'éteint et se rallume toute seule. J'ai essayé d'enlever le cache, cela n'a pas fonctionné. J'ai essayé de réinitialiser au mode usine, cela n'a pas fonctionné non plus. J'ai rallumé en mode sécurisé pour pouvoir supprimer mes dernières applications, ce fut un échec. En fait j'ai l'impression que ma tablette ne prend pas en compte les actions que je fais sur elle avant de se rallumer. Mais je réussi (jusqu'à maintenant) à l'éteindre.
Ce problème est survenu après que je l'ai oubliée en charge pendant 5 heures environ je dirais.
Donc je soupçonne un problème de batterie, mais je suis ouverte à toute autre proposition.
Merci d'avance
Réponse de
exocet81, le 10/11/2015 à 16:17
Bonjour Axelle_m
Envoyer un merci ?Votre problème ne vient pas de la charge de la batterie, personnellement je branche ma tablette sur secteur en permanence lorsque je navigue sur le net.
Voici ce que je vous propose :
DÉMARRER EN MODE RECOVERY pour ce faire
1- éteindre l'appareil
2- maintenir le bouton M/A enfoncé et appuyer sur le bouton Volume Haut plusieurs fois. Une fois le menu RECOVERY affiché avec petit bonhomme vert vous relâchez les boutons.
3- pour se déplacer dans le menu se servir du
Bouton Volume + déplacement vers le haut
Bouton Volume - déplacement vers le bas
4- pour confirmer une action utiliser le bouton M/A
5- se rendre sur UN DATE / rénover fromage SD card
Il est recommandé avant de repartir sur la tablette d'effectuer un Wipe c'est à dire un nettoyage - effacement pour ce faire reprendre le processus et se rendre sur Wipe Data/ Factory Reste.
Cordialement
Réponse de
oclik1, le 10/11/2015 à 17:17
Bonjour Axelle.
Envoyer un merci ?Avez vous fais la dernière mise à jour ?
Il est possible que ce soit un problème matériel.
Est elle encore sous garantie ?
PS vous pouvez aussi rechercher sur un ordi la notice d'utilisation de votre tablette.
Si vous n'avez pas d'ordi donnez moi les reférence de la tablette je vous enverrais le lien
Cdlt oclik.