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19/12/2020
à 19:48
à 19:48
Tab galaxy 10.1 ne démarre plus
5 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
Bonjour j'ai un problème avec ma tablette galaxy 10.1. elle s'allume, je peux rentré mon code et après ça me dit de réessayer dans 28 secondes. Je réessaye et ça dit toujours la même chose. Je peux pas l'éteindre complètement non plus. Je peux rien faire. Merci de bien vouloir m'aider.
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Réponse de
gilb63516515, le 19/12/2020 à 20:37
Aucune idée cela ne m'est pas encore arrivé. Ce ne serait pas une panne préprogrammées. J'en avais entendu parlé. Quelle âge la tablette???
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joha35622552, le 20/12/2020 à 12:21
Bonjour, avez vous essayer de forcer un redémarrage de la tablette en faisant un appui long simultané sur marche et volume moins jusqu'à redémarrage de la tablette ?
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iksb45622263, le 20/12/2020 à 15:54
pour ma part, la tablette ne s'allume plus depuis 6 mois ...
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nico52621633, le 20/12/2020 à 16:38
Bonjour, il m'est arrivé d'avoir un pb identique , j'avais trouvé une procédure de re initialisation et mise à jour sur le site Samsung. Ce n'est plus arrivé depuis mais elle sert juste à mon fils pour internet
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Paogé Expert Darty, le 29/12/2020 à 15:41
Bonjour si votre code est erroné, il va falloir réinitialiser les paramètres de la tablette. Vous perdrez les données non sauvegardés et au lors du premier démarrage, le compte Google présent sur la tablette sera demandé. Pour réinitialiser la tablette : 1. Maintenez le boutons [Marche/Arrêt] enfoncé jus qu'à l’extinction de la tablette. Maintenez ensuite enfoncés [Marche/Arrêt], [Volume +] et [Home]. 2. Relâchez [Marche/Arrêt] dès l'apparition du logo SAMSUNG, puis relâchez tous les autres boutons à l'apparition du robot Android. 3. Patientez jusqu'à l'affichage du menu de récupération Android " Android system recovery ". 4. Sélectionnez " wipe data/factory reset " à l'aide des bouton [Volume -/+] et validez avec le bouton [Marche/Arrêt]. 5. Choisissez " Yes " à l'aide du bouton [Volume -] et validez avec le bouton [Marche/Arrêt]. 6. Une fois la restauration terminée, la tablette affiche de nouveau le menu de récupération Android avec le choix " reboot system now " déjà sélectionné. Appuyez 1 fois sur [Marche/Arrêt] pour redémarrer la tablette. 7. Patientez pendant l'initialisation du système, puis procédez à la mise en service de la tablette. Bonne journée, cordialement.
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