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12/08/2017
à 23:08
à 23:08
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
0
bonjour
il est impossible d'ouvrir la session du propriétaire, seule celle de l'invité alors qu'elle n'avait pas été crée. l'utilisation est donc difficile. nous avons chercher à réinitialiser mais impossible puisque pas impossible d'ouvrir la session propriétaire. comment faire? en vous remerciant d'avance.
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Réponse de
olf@43212151, le 12/08/2017 à 23:55
Bonjour vous pouvez effectuer un hard reset et la remettre en configuration usine mais vous perdez les données ou copier les sur une carte sd
Envoyer un merci ?Il faut éteindre la tablette
Et une fois éteinte appuyer simultanément
Sur bouton power/ volume +/touche home les 3 combinés
Rester appuyé l'avatar Android arrive sur l'écran vous pouvez relacher
Après plusieurs minutes choisissez avec volume -
Wipe data/reset factory
Validez avec bouton power
Il vous demande de confirmer
Confirmez avec volume +ou volume -
Et validez avec bouton power
la tablette va redémarrer en configuration usine
Réponse de
cout46344325, le 13/08/2017 à 07:52
Bonjour,
Envoyer un merci ?Peut être l'avez vous déjà fait, mais appuyer environ une dizaine de secondes sur le bouton de démarrage pour effectuer un reset;
A tout hasard
Bonne journée
Réponse de
niglotte, le 13/08/2017 à 08:37
Bonjour
Envoyer un merci ?Essayer d appuyer en même temps sur le bouton on/off, le bouton du volume + ET le bouton - jusqu'a ce que la tablette redémarre .
Réponse de
roso19, le 16/08/2017 à 11:13
Je vous remercie pour vos réponses.Je vais donc essayer.
Envoyer un merci ?