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12/08/2017
à 23:08
Blocage de la tablette
Avatar thumb
roso19
4 réponses
Expertise débutant Utilisateur entre 1 et 3 mois
0

bonjour
il est impossible d'ouvrir la session du propriétaire, seule celle de l'invité alors qu'elle n'avait pas été crée. l'utilisation est donc difficile. nous avons chercher à réinitialiser mais impossible puisque pas impossible d'ouvrir la session propriétaire. comment faire? en vous remerciant d'avance.

Répondre
Réponse de Avatar1olf@46136614, le 12/08/2017 à 23:55
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
1

Bonjour vous pouvez effectuer un hard reset et la remettre en configuration usine mais vous perdez les données ou copier les sur une carte sd
Il faut éteindre la tablette
Et une fois éteinte appuyer simultanément
Sur bouton power/ volume +/touche home les 3 combinés
Rester appuyé l'avatar Android arrive sur l'écran vous pouvez relacher
Après plusieurs minutes choisissez avec volume -
Wipe data/reset factory
Validez avec bouton power
Il vous demande de confirmer
Confirmez avec volume +ou volume -
Et validez avec bouton power
la tablette va redémarrer en configuration usine

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Réponse de Avatar1cout55566325, le 13/08/2017 à 07:52
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
1

Bonjour,
Peut être l'avez vous déjà fait, mais appuyer environ une dizaine de secondes sur le bouton de démarrage pour effectuer un reset;
A tout hasard
Bonne journée

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Réponse de Avatar1niglotte, le 13/08/2017 à 08:37
Expertise débutant Utilisateur entre 6 mois et 1 an
1

Bonjour
Essayer d appuyer en même temps sur le bouton on/off, le bouton du volume + ET le bouton - jusqu'a ce que la tablette redémarre .

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Réponse de Avatar1roso19, le 16/08/2017 à 11:13
Expertise débutant Utilisateur entre 1 et 3 mois
0

Je vous remercie pour vos réponses.Je vais donc essayer.

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