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09/06/2020
à 08:39
à 08:39
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
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Bonjour,J'ai une tablette Samsung Tab 4 pro (achat 2014). J'utilisai jusqu'à la semaine dernière l'application zoom sans aucun souci. A la demande du logiciel j'ai dû installer la mise à jour version 5.0.. Maintenant à chaque fois que je redémarre l'application, il me dit d'installer la mise à jour alors que c'est fait. Je ne peux plus utiliser Zoom. J'ai essayé toutes les possibilités. Redémarrage de la tablette, désinstallation et réinstallation de l'application à partir de google play et du site zoom. Le problème demeure.Pourriez-vous m'aider? Merci beaucoupCordialement.
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Soleil1010, le 09/06/2020 à 15:06
Bonjour, je suis néophyte. Toutefois, je trouve que vous avez bcp de chance que votre tablette fonctionne encore. J'ai vécu un problème semblable avec Whatsapp. J'ai finalement démissionné après que le technicien me dise que la version de ma tablette ne pouvait pas soutenir l'application. Voilà mon humble avis.
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