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02/08/2015
à 17:27
à 17:27
Arret brutal
4 réponses
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
0
Bonjour,
Depuis 3 jours, mon galaxy se ferme.tout seul.
Puis il apparait une baterie toute grise à l'ecran.
Je redemarre mon appareil.
Je regarde le niveau de la baterie : il est bon.
Je m'en sers de réveil. Ce matin, il a sonné.
L'alarme terminée... Fermeture.
Je ne me sers pas d'internet, je n'ecoute pas de musique..
À qUoi il me sert me direz-vous ?
A téléphoner, à envoyer et recevoir des sms
Quelqu'un aurait-il un avis.
Là, je n'y ai pas touché : il est en marche.
Merci de vos aide et/ou avis
Réponse de
charlygoz2L, le 02/08/2015 à 18:04
bjr
Envoyer un merci ?apres avoir sauvegardé vos données, contacts et autres sur carte sd ou PC
faites une réinitialisation complete de l'appareil
parametres , personnel, sauv et réinit
çà prend qqes minutes et peut rétablir les choses
sinon batterie HS mais je pense pas
Réponse de
anne74500, le 02/08/2015 à 19:55
Bsr,
Envoyer un merci ?Merci pour cette prompt réponse.
Je vais essayer ce que vous me suggerez, sinon, je reprends mon vieux... Quoique, j'en avais changé pour avoir un écran plus grand...
Merci encore
Réponse de
Vanillon, le 02/08/2015 à 21:45
Bsr.avant de reinitialiser.essayer simplement d eteindre votre appareil.enlever batterie et carte sim et sd.attendre 15mn et tout remettre puis rallumer le portable et voir.
Envoyer un merci ?Réponse de
anne74500, le 14/08/2015 à 13:00
Bonjour,
Envoyer un merci ?J'ai changé la batterie (7,80€ FDP GRATUIT, d'origine...) et ca y est: il foctionne, p "comme avant" mais " beaucoup mieux qu'avant"!
Merci et bonne journée.