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10/04/2014
à 19:36
à 19:36
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
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Bonjour,
Jusqu'à présent je pouvais transférer sans problèmes mes photos depuis mon Samsung vers mon PC grâce au câble USB et en suivant les indications de connexion.
Sauf que maintenant, le PC ne reconnait plus mon téléphone. J'ai changé de port USB, j'ai redémarré l'ordinateur et le tél, plus rien ne s'affiche, et il n'apparait même pas dans les périphériques...?
Quelqu’un sait-il ce qui c'est passé? que dois-je faire?
Merci d'avance pour vos réponses!
Réponse de
titi5351, le 10/04/2014 à 20:52
tu allumes ton ordinateur et ton téléphone
Envoyer un merci ?tu branches le cordon sur le téléphone et sur l'ordi
sur le téléphone en partant du haut de l’écran tu fais descendre l’écran pour voir les applications en cours
tu dois voir usb branché copier des fichiers vers/depuis le pc
du clique dessus et sur ton ordi tu dois voir apparaitre ton téléphone
Réponse de
Micky65, le 10/04/2014 à 22:50
Merci pour ta réponse, mais justement c'est la manip que je faisais jusqu'à présent...maintenant plus aucune fenêtre ne s'ouvre sur le pc pour le transfert des fichiers. Et il n'apparait plus dans les périphériques!
Envoyer un merci ?Réponse de
titi5351, le 10/04/2014 à 23:33
tu n'as pas un second pc pour faire l'essai.
Envoyer un merci ?sinon je ne vois que la solution de faire un recet complet
sur le téléphone retirer la batterie quelques instants et ensuite la remettre
idem sur le pc si c'est un portable sinon débrancher la fiche secteur et rebrancher si c'est un ordi de bureau.
Réponse de
Mousquetaire45, le 11/04/2014 à 10:01
ce n'est pas à cause que depuis le 08/04/2014 Windows ne protège plus tes fichiers personnels.
Envoyer un merci ?Réponse de
Micky65, le 12/04/2014 à 11:18
J'ai enlevé la batterie du tel puis remise au bout de 5mn...pareil.....
Envoyer un merci ?J'ai essayé avec un autre ordinateur, ça a fonctionné, j'ai pu sauvegarder les photos sur ce pc....
donc il y a un problème entre Mon PC et le tel.....qui n'est pas reconnu même après redémarrage.
Merci pour vos réponses!
Réponse de
titi5351, le 12/04/2014 à 19:24
le probleme est donc sur l'ordi
Envoyer un merci ?tu as également enleve la batterie de l'ordi?
regarde si tu as un point de restauration disponible sur ton ordi avant la panne pour retrouver le fonctionnement qu'il avait a cette date.
sinon il te faudra sauvegarder sur un disque dur les donnees que tu veux conserver et reinstaller Windows ce qui effacera tout de ton ordi
Réponse de
Micky65, le 14/04/2014 à 11:28
Est-ce que mon problème sera réglé si je télécharge Kies?
Envoyer un merci ?Merci
Réponse de
titi5351, le 14/04/2014 à 20:27
tu peux toujours essayer ça ne coute rien
Envoyer un merci ?mais étant donné que ça fonctionne avec un autre ordi le problème ne doit pas venir du téléphone