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18/09/2016
à 08:44
Sammsung m3 portable
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jeepyoko
9 réponses
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
0

Bonjour, mon ordinateur hp tout récent ne reconnait le disque externe merci

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Réponse de Avatar1JeffS6739, le 18/09/2016 à 12:39
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1

bouton droit de la souris sur l'icone "ce PC" si vous êtes sous win10 ou sur "ordinateur" si vous êtes sur win7
sélectionnez "gérer", une fois la fenêtre ouverte cliquez sur stockage puis gestion des disques l'arborescence de vos disques va apparaitre, le Disque non reconnu aura la barre noire au dessus de ses caracteristiques, sur celui ci bouton droit creer un volume faites tout par defaut puis formatez le, voila il devrait maintenant etre detecté

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Réponse de Avatar0NK9147, le 18/09/2016 à 12:52
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Bonjour , essaie ton DD sur un autre PC ,
le mien que j'ai acheté été reconnu de suite

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Réponse de Avatar0ClaudeM9289, le 18/09/2016 à 13:46
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vérifier si le port ou vous l'avez branché fonctionne bien

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Réponse de Avatar0DanielC3224, le 18/09/2016 à 13:47
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Première question : le disque externe contient-il des données ?

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Réponse de Avatar0GeoffroyD6393, le 18/09/2016 à 14:53
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@JeffS6739, C'est solution possible, mais extrême, le disque étant déjà formaté avec quelques utilitaires dessus.
@jeepyoko , Si votre PC est un portable, d'autres périphériques USB (souris pas exemples) fonctionnent-ils ? Il y a parfois un blocage des ports USB du à une surcharge électrostatique:
Eteindre le PC, débrancher l'alimentation, enlever la batterie, appuyer 10 secondes sur le bouton d'allumage : cela devrait éliminer la surcharge
Remettre la batterie, rebrancher l'alim, allumer le PC, puis réessayer de brancher le disque

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Réponse de Avatar0TelmoA2115, le 18/09/2016 à 17:46
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Bonjour , le disque utilise une application pour protéger les fichier . Se vou et utilise le programme vôtres fichiers seron ouculte, invisible ... Relance le programme : user : et password

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Réponse de Avatar1jeepyoko, le 18/09/2016 à 19:45
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0

Bonjour à tous et merci de votre contribution
mon pc est un fixe,je suis sous win10,les ports fonctionnent tous.sur un autre pc il est détecté.le disque contient les données de mon entreprise

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Réponse de Avatar0SulyangillesL3784, le 19/09/2016 à 11:44
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Bonjour
le disque est reconnu aussi bien sur Win 10 que 7 ,il se lance sans s’arrêter donc impossible d'avoir une lecture du disque
De la daube ...

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Réponse de Avatar0SlimaneB5671, le 19/09/2016 à 18:57
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Bonjour, j'en ai 3 HDD M3 j'ai remarqué en changeant les câble USB3 de connexion qu'ils n'étaient pas interchangeable, à ce moment j'ai su que le problème venait du cable j'ai donc utilisé le bon.

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